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Come faccio a risolvere i documenti di Word?

Uno dei più noti componenti della suite Microsoft Office, Microsoft Word consente di creare, modificare e stampare documenti. Gli utenti di Windows 7 e Windows Vista che utilizzano Word 2010 o Word 2007 potrebbero verificarsi problemi quando si tenta di aprire, modificare o stampare documenti di Microsoft Word. Impropriamente chiusi documenti, modelli danneggiati e i driver della stampante danneggiato possono causare problemi con i documenti di Word. Se si utilizza una versione precedente di Microsoft Word, vedere risorse per la risoluzione dei problemi di assistenza.

Istruzioni

Eseguire metodi di risoluzione dei problemi iniziali

1

Aprire il documento in un secondo computer che ha installato Microsoft Word. Reinstallare o ripristinare l'installazione di Word sul vostro computer, se il secondo computer si apre il documento senza incidenti.

2

Aprire il documento in Microsoft Word. Fare clic sul pulsante"Microsoft Office" in Word 2007 e "Opzioni" o "File" e "Opzioni" in Word 2010.

3

Fare clic su "Add-ins."

4

Fare clic su "Modelli" nella "vista e gestire componenti aggiuntivi di Office" nella casella "Gestisci", quindi fare clic su "Vai".

5

Chiudere Word se il nome di "Modello" Mostra "Normale" e procedere al passaggio successivo. Cliccare su "Allega" Se il nome non è "Normale", quindi fare doppio clic su "Normal. dotm" nella cartella "Templates". Chiudere e riavviare Word. Se il documento continua a verificarsi problemi, procedere alla sezione successiva.

6

Fare clic su "Start", quindi copiare e incollare "% userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates" (senza virgolette) nel campo di testo "Cerca".

7

Fare clic destro "Normal. dotm", quindi fare clic su "Rinomina". Premere il tasto"Backspace", quindi digitare "Oldword" (senza virgolette). Premere il tasto "Enter".

8

Aprire Word. Aprire il documento in Microsoft Word. Fare clic sul pulsante"Microsoft Office" in Word 2007 e "Opzioni" o "File" e "Opzioni" in Word 2010.

9

Fare clic su "Add-ins."

10

Fare clic su "Modelli" nella "vista e gestire componenti aggiuntivi di Office" nella casella "Gestisci", quindi fare clic su "Vai".

11

Cliccare su "Allega", quindi fare doppio clic su "Normal. dotm" nella cartella "Templates". Chiudere e riavviare Word. Se il documento continua a verificarsi problemi, procedere alla sezione successiva.

Utilizzare le impostazioni predefinite e i driver della stampante di cambiamento

12

Chiudere Word.

13

Cliccare su "Start". Copia e incolla "%programfiles%\microsoft office\office12\winword.exe" /a (esattamente come indicato..--con le virgolette) se si utilizza Word 2007 o "%programfiles%\microsoft office\office14\winword.exe" /a se utilizza Word 2010. Premere "Enter".

14

Fare clic sul pulsante"Microsoft Office" e "Aprire" in Word 2007 o "File" e "Aprire" in Word 2010, quindi fare doppio clic il documento problematico. Se il documento continua a verificarsi problemi, procedere con il passaggio successivo.

15

Cliccare su "Start". Digitare "stampanti" (senza virgolette) nel campo di testo "Cerca". Fare clic su "Stampanti".

16

Sotto la barra dei menu, scegliere "Aggiungi stampante".

17

Fare clic su "Aggiungere una stampante locale" nella finestra "Aggiungi stampante".

18

Fare clic su "Usa una porta esistente", quindi fare clic su "Avanti".

19

Selezionare "Microsoft" nell'elenco "Produttori", quindi selezionare "Microsoft XPS Document Writer." Fare clic su "Avanti".

20

Fare clic su "Usa il driver attualmente installato (scelta consigliato)", quindi fare clic su "Avanti".

21

Fare clic sulla casella accanto a "Imposta come stampante predefinita" e fare clic su "Avanti". Fare clic su "Fine".

22

Aprire Word e il file problematico. Se continui a riscontrare problemi, procedere alla sezione successiva.

Riparare i File corrotti

23

Fare clic sul pulsante"Microsoft Office" in Word 2007 o "File", poi "Apri" in Word 2010.

24

Selezionare il file di Word danneggiato, quindi fare clic sulla freccia sul pulsante "Apri".

25

Selezionare "Apri e Ripristina."