Quando il browser Web è in grado di eseguire una ricerca DNS per recuperare l'IP per un dominio del sito Web, viene visualizzato l'errore di DNS di Google Chrome. Quando si riceve questo errore, significa in genere le impostazioni DNS o IP del computer non sono configurate correttamente, o perso la connessione al provider di servizi Internet (ISP). Si possono prendere diversi passaggi per risolvere i problemi di DNS.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start" di Windows e digitare "cmd" nella casella di testo Cerca. Premere "Invio" per aprire la riga di comando di MS-DOS. Tipo "website.com per ping" dove "website.com" è qualsiasi dominio esterno, quindi premere "Invio". Questo comando verifica la connessione a Internet, quindi è possibile identificare se il problema deriva dalla tua connessione Internet o se il sito è giù temporaneamente.

2

Digitare "ipconfig /refresh" e premere "Invio". Questo comando rinnova l'indirizzo IP dal provider di servizi Internet. Si rinnova anche il server DNS utilizzato per accedere a Internet. Se server di un ISP è inattivo, viene visualizzato un altro server DNS per le configurazioni. Se si tenta di accedere nuovamente al sito Web.

3

Riavviare il modem via cavo o DSL. Rimuovere il cavo di alimentazione dal modem, attendere circa 10 secondi e collegare il potere di nuovo per il modem. Il modem riceve un nuove impostazioni di configurazione IP e DNS. Se si tenta di accedere nuovamente al sito.

4

Riavviare il computer. Se i driver di rete non funzionano o fanno schiantare, non è possibile accedere a Internet. Il riavvio del computer risolve il problema e consente di ricaricare i driver e il software necessario.

5

Re-installare il browser Chrome. Reinstallare il browser Chrome sostituisce qualsiasi file accidentalmente cancellati o danneggiati. Dopo aver installato il software, tenta di accedere nuovamente al sito Web.