Codice di errore 2738 durante l'installazione di QuickTime e iTunes potrebbe indicare un problema con Visual Basic Script del computer. Il codice VBScript consente ai programmi di essere installato sul tuo computer, e involontariamente può limitare programmi da installare correttamente sul vostro sistema operativo a 32-bit di Windows Vista. Secondo il sito di Apple, il VBScript deve essere ri-registrati prima di installare il software iTunes. Una volta registrato il codice VBScript, il messaggio di errore non dovrebbe apparire durante il processo di installazione del software.

Istruzioni

1

Fare clic sul menu "Start" nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, quindi digita "cmd" nel campo vuoto sopra il menu Start.

2

Pulsante destro del mouse sull'icona "cmd" e scegliere "Esegui come amministratore" dal menu di scelta rapida. Appare una finestra pop-up, che chiede la password di amministratore. Immettere la password di amministratore e premere "Invio" per procedere.

3

Digitare "regsvr32 VBScript. dll" nella finestra di comando, quindi premere il tasto "Enter".

4

Fare clic su "OK" una volta che viene visualizzata la finestra di conferma di registrazione VBScript, quindi fare doppio clic sull'icona di installazione di iTunes sul desktop per lanciare il wizard di installazione software.

5

Fare clic su "Next" nell'installazione guidata di installazione e selezionare la lingua preferita dal menu a discesa. Fare clic sulle caselle accanto a "Installare collegamenti sul desktop" e "Utilizza iTunes come lettore predefinito per i file audio". Fare clic sulla casella accanto a "Installare Apple Software Update per aggiornare facilmente iTunes e altri software Apple."

6

Fare clic sul pulsante "Installa" per installare iTunes e QuickTime e fare clic sulle caselle accanto a "Aggiungi file MP3 e AAC" e "Aggiungi file WMA". Fare clic sul pulsante "Avanti" e fare clic su "Sì" o "No" di avere iTunes organizzare la cartella musica.

7

Fare clic su "Riavvia ora" per riavviare il computer. Se l'installazione viene completata senza visualizzare errore 2738, il problema è stato corretto con successo.

8

Fare clic sul pulsante del menu "Start" sulla barra delle applicazioni del desktop, spostare il cursore su "Tutti i programmi" e fai clic su "iTunes" dal menu a comparsa per eseguire iTunes.