Software antivirus AVG include un componente denominato "Resident Shield". Questo componente è progettato per analizzare i file prima di poter essere eseguito o caricati in memoria. Se AVG rileva un elemento dannoso all'interno del file, esso verrà accodato per la rimozione. Nel complesso, questo è uno strumento importante per impedirvi di inconsapevolmente l'esecuzione di codice dannoso. Tuttavia, in alcuni casi questa utilità può misidentify un file come dannoso quando in realtà è sicuro. In questi casi, è possibile aggiungere il file a un elenco di eccezioni. Gestire l'elenco di eccezioni all'interno delle opzioni di Resident Shield situato nell'interfaccia utente di AVG.

Istruzioni

1

Pulsante destro del mouse sull'icona di AVG situata nella barra di sistema della barra delle applicazioni di Windows e fare clic su "Apri interfaccia utente di AVG." Si apre una finestra contenente un elenco di componenti di AVG.

2

Fare doppio clic su "Resident Shield" componente. Questo vi porta a una schermata con le impostazioni e le informazioni per il componente selezionato.

3

Individuare e fare clic sul pulsante "Il gestore di eccezioni" nella parte inferiore dello schermo. Questo apre una nuova finestra sullo schermo.

4

Fare clic sul pulsante "Aggiungi File". Questo apre un browser di file sullo schermo.

5

Individuare il file che si desidera impedire l'eliminazione di AVG e fare clic su "Apri". Questo aggiunge il nuovo file nell'elenco delle esclusioni nella finestra "Gestione eccezioni".

6

Fare clic sul pulsante "Applica" nella parte inferiore della finestra "Gestione eccezioni". AVG non cancellerà il file.