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Come inviare la finestra Assistenza remota con Yahoo

Quando un amico o un collega di lavoro ha bisogno di aiuto, realizzazione di un compito sul suo PC, un modo di spiegare sta prendendo il controllo del proprio computer in remoto. Cercando di spiegare un compito complicato o un programma al telefono può essere difficile. Ci sono molti client di condivisione di schermo disponibile per PC e Mac, e alcuni sono gratuiti. Questi programmi spesso richiedono un ID di sessione, login e password, o scaricato client per funzionare correttamente. Windows ha una condivisione schermo incorporato e client di assistenza remota che è facilmente accessibile e solo richiede una password per il login.

Istruzioni

1

Premere il pulsante "Start" nella barra degli strumenti inferiore, scegliere "Guida e supporto tecnico" e seleziona "Chiedi assistenza." Nella nuova finestra scegliere "Invita un amico a connettersi al computer con assistenza remota".

2

Scegliere "Invitare qualcuno To Help You" e quindi fare clic su "Salva invito come File."

3

Digitare un nome nella casella "Nome" e scegliere un limite di tempo per l'invito. Premere "continua". Creare una password che darà alla persona che richiede assistenza e fare clic su "Salva invito." Nella finestra di dialogo "Salva File", scegliere una posizione come "Desktop" e fare clic su "OK".

4

Aprire il browser Web e passare a Yahoo.com. Fare clic su "Mail" nella colonna di sinistra. Accedi al tuo account inserendo il tuo username e password e clicca "Login".

5

Cliccare su "Componi" per aprire una nuova email. Digitare l'indirizzo e-mail della persona che necessitano di assistenza nel campo "A". Premere "Connetti" e selezionare il file creato, sceglierlo e premere "OK". Fare clic su "Invia".

6

Consigliare la persona che riceve l'invito di assistenza remota della password creata per questo file. Chiedere alla persona a controllare la loro posta elettronica Apri il file che hai inviato. Questo inizierà la sessione di assistenza remota.

Consigli & Avvertenze

  • Durante la sessione di assistenza remota, è possibile inviare file direttamente a un altro utente tramite la finestra di chat. Scegli "Invia un File", selezionare il file, selezionarlo e premere il pulsante "Invia File".
  • Essere sicuri che il destinatario risponde all'invito prima passa l'ora di scadenza. Se l'invito scade, ripetere il processo.