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Come inviare reclami sulle aziende Internet

Come inviare reclami sulle aziende Internet


Affrontare i problemi causati da imprese on-line è spesso difficile. A causa dell'anonimato di Internet e la facilità di creazione di un business online, non c'è, purtroppo, un sacco di frodi online. Se finisci nei guai con un business online, è possibile lasciare che la tua insoddisfazione sia un monito per altri potenziali clienti. La vasta gamma di Internet consente di eseguire questa operazione in diversi modi.

Istruzioni

1

Contattare direttamente l'azienda. Più imprese on-line hanno una sezione "Contatti" sul loro sito Web per poter chiamare o email loro. Raccontare l'azienda qual è il tuo problema e suggerire un modo per risolvere il problema. La maggior parte delle aziende offriranno risolvere qualunque cosa è andato storto.

2

Pubblicare su un sito di recensioni online. Siti come GetSatisfaction, Epinions e Yelp consentono di inviare le tue recensioni sui prodotti e le imprese (Vedi risorse). Queste recensioni servono come avvisi per altri potenziali clienti sui problemi con il business.

3

Contattare la Internet Crime Complaint Center, un'organizzazione co-sponsorizzata dal Federal Bureau of Investigation e il National White Collar Crime Center. Questo dovrebbe essere fatto solo se il business ha fatto qualcosa che si considera illegale, ad esempio non consegna promessi prodotti o servizi o addebito sulla carta di credito un importo non corretto. Se ci sono prove sufficienti per dimostrare che questa società è impegnata in attività illegali, la Internet Crime Complaint Center può prendere provvedimenti.

4

Parlare la vostra mente su siti di social networking. Siti come Facebook, Twitter e Myspace consentono di raggiungere un gruppo più mirato di persone. Questo è un buon modo per avvertire la famiglia e gli amici sulle aziende intrigante. Se l'azienda che sei infelice con ha una presenza di networking sociale, è possibile registrare tua insoddisfazione direttamente al business rispondendo ad esso su Twitter o pubblicando sulla sua pagina Facebook.

Consigli & Avvertenze

  • Mai essere scortese o minaccioso quando affrontare queste aziende. Mentre si potrebbe essere arrabbiato, si otterrà una migliore risposta se la comunicazione con la società è calmo e diretto.