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Come inviare un cliente carrello abbandonato al loro carrello in Volusion

Un cliente può abbandonare una Volusion carrello di acquisto per una serie di motivi, tra cui glitches sito Web, il computer si blocca o indecisione. La buona notizia è che Volusion ha una funzionalità incorporata che consente di accedere ai carrelli della spesa abbandonati. Utilizzare questa funzionalità per mantenere un'attività di un potenziale cliente. Carrelli abbandonati possono essere inviati a qualsiasi cliente, indipendentemente dal fatto se ha un account Volusion registrato sul tuo sito.

Istruzioni

1

Accedi al tuo pannello di controllo di Volusion.

2

Fare clic sulla scheda ordini.

3

Fare clic sul collegamento di carrelli abbandonati/Live.

4

Fare clic su Enable Quick Edit, situato nell'angolo superiore destro della pagina.

5

Individuare il nome del cliente nell'elenco dei carrelli abbandonati. Fare clic su Mostra per visualizzare il contenuto del carrello del cliente. Se lei non è stato registrato prima di abbandonare il carrello, fare clic su però ogni carrello non registrato per visualizzare il loro contenuto. Questo è l'unico modo per individuare un generico carrello abbandonato.

6

Clicca sul link Invia Email di ritenzione. Al cliente è inviata automaticamente un'e-mail contenente un link alla pagina carrello abbandonato. Per un generico carrello è necessario immettere manualmente l'indirizzo email a cui desideri inviare l'email di ritenzione.

Se si desidera personalizzare la formulazione nell'email, clicca sul link modifica modello di ritenzione per carrello abbandonato. Inserisci il tuo messaggio personalizzato nella finestra dell'Editor di File. Fare clic su "Invia" per inviare il messaggio.