Stampanti HP sono stati a lungo una scelta popolare per uso aziendale e personale. Mentre queste stampanti possono fornire un servizio eccellente quando sono correttamente utilizzati e conservati, ci sono momenti quando sarà necessario contattare il servizio clienti HP per la stampante riparato. Quando ciò accade, è necessario innanzitutto individuare il numero di serie della stampante. Avendo il numero di serie disponibile quando si chiama renderà più facile per ottenere il servizio che richiesto dall'azienda.

Istruzioni

Ispezione fisica

1

Cercare una piccola etichetta bianca applicata sul retro della stampante. Il tag numero di serie è spesso appena sopra il cavo di alimentazione. Potrebbe essere necessario una lente d'ingrandimento e una sorgente luminosa a leggere l'etichetta. Assicurarsi che si sta guardando il numero di serie; Stampanti HP avrà anche tag che mostra il numero di modello e data che la stampante era manufactured.

2

Se il tag non è leggibile, è possibile utilizzare il pannello di controllo della stampante per stampare una pagina di configurazione. Premere il tasto "Menu" sul pannello di controllo della stampante fino ad arrivare al menu "Informazioni". Scorrere le opzioni fino a visualizzare l'opzione "Stampa pagina di configurazione". Premere il tasto "Seleziona" per avviare la stampa della pagina.

3

La pagina di configurazione conterrà il numero di serie dell'unità, che di solito è il secondo elemento nell'elenco.

Dal tuo Computer

4

Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start". Scegli "Pannello di controllo" dal menu e fare doppio clic su "Stampanti e fax".

5

Selezionare la stampante in questione.

6

Fare clic con il pulsante destro sulla stampante e scegliere "Proprietà" dal menu. Fare clic sul pulsante "Stampa pagina di prova" per inviare una pagina di prova alla stampante.

7

Controllare la pagina di prova stampato dal computer. La pagina conterrà il numero di serie dell'unità, che di solito è il secondo elemento nell'elenco.