Banda larga Windstream fornisce una connessione Internet ad alta velocità. Questo servizio è disponibile per i clienti residenziali e business. Quando il servizio broadband Windstream si esegue bene, ci sono alcuni semplici passaggi che si possono prendere prima di chiamare il supporto tecnico. Questi passaggi possono aiutare corretto alcuni dei difetti più semplici che si verificano nella tua connessione a banda larga di Windstream e aiutano a ottenere il vostro servizio Internet indietro fino alla velocità massima senza dover attendere che un tecnico da visitare.

Istruzioni

1

Scollegare il modem via cavo e, se del caso, il router per almeno 60 secondi. In questo modo entrambi i pezzi di attrezzature per il ciclo di alimentazione e tutte le informazioni precedenti che possono rallentare la connessione Windstream il dump.

2

Collegare il modem e lasciare che l'apparecchio venga stabilita nuovamente. Verificare che il modem è l'invio e ricezione dati esaminando le luci sull'apparecchiatura. Banda larga Windstream fornisce diversi tipi di modem diverso per i clienti, quindi questo può variare da cliente a cliente.

3

Collegare qualsiasi router o dispositivi di rete. Essere sicuri che questi dispositivi siano posizionati lontano da altri dispositivi che causano interferenze, ad esempio forni a microonde, poiché possono causare una connessione instabile.

4

Scaricare e installare il programma gratuito di banda larga Checkup Center di Windstream. Questa combinazione di risoluzione dei problemi e il programma anti-virus viene eseguito sul computer, diagnosticare e risolvere problemi con la banda larga Windstream.

5

Se i problemi persistono, contattare il supporto tecnico Windstream al 1-888-292-3827. Il problema potrebbe essere un'area rallentamento o interruzione, che può essere verificata dai tecnici.