A volte non è possibile stampare un documento perché la stampante è in linea. Questo frustrante problema può essere risolto facilmente su una stampante Hewlett-Packard (HP). Tutto ciò che serve per passare una stampante HP da offline a online è un computer mouse o computer touch pad. Per garantire che un altro problema di stampa non esiste, però, controllare la stampante per gli inceppamenti della carta, una corretta installazione delle cartucce di inchiostro e inchiostro scarso.

Istruzioni

1

Accendere il computer a cui è collegata la stampante HP. La stampante non deve essere attivato al fine di passare da offline a online.

2

Fare clic sul pulsante Start.

3

Fare clic su "Dispositivi e stampanti".

4

Fare clic sull'icona per la stampante di HP che si desidera utilizzare. Dove lo stato indica "Offline", fare clic sulla parola "Offline" e scegliere l'opzione "Stampante" nella finestra pop-up che i risultati. Deselezionare l'opzione "Usa stampante non in linea".

Consigli & Avvertenze

• Se la stampante HP continua a andare non in linea, un altro problema, ad esempio un problema di virus, hardware o software, può comportare ulteriore correzione. Visitare il sito Web HP per ulteriori informazioni o per contattare il supporto tecnico.