Una scheda audio difettosa sul computer Dell può essere scomoda per chiunque, ma può essere particolarmente dannosa per gli utenti che hanno bisogno di suono dai loro computer Dell condurre presentazioni o riprodurre brani musicali in occasione di eventi sociali. Gli utenti di Dell che possono risolvere correttamente i problemi con la scheda audio del proprio PC possono risolvere il problema rapidamente e continuare a sfruttare appieno le capacità del proprio computer.

Istruzioni

1

Controllare gli altoparlanti o le cuffie per assicurarsi che siano collegati correttamente. Qualsiasi altoparlanti o cuffie devono essere collegata al jack di uscita cuffie/altoparlanti di Dell. Questi sono situati sul dorso e fronti dei computer desktop e ai lati dei computer portatili. Jack degli altoparlanti sono solitamente colorato verde lime. Se utilizzi altoparlanti invece di cuffie, anche assicurarsi che gli altoparlanti siano accesi.

2

Controllare le impostazioni audio in Windows. Fare clic sul logo di Microsoft o il logo "Start" sulla barra delle applicazioni Windows, selezionare "Pannello di controllo" e poi "Suoni e periferiche Audio". Fare doppio clic sull'icona di "Volume" e verificare che il pulsante Disattiva non sia selezionato. Se il volume è disattivato, è possibile trascinare il cursore volume up per vedere se si può sentire nulla.

3

Verificare che la scheda audio funzioni correttamente. Per visualizzare la scheda video, fare clic su "Start" o il logo di Microsoft sulla barra delle applicazioni, poi "pannello di controllo", poi "Hardware e suoni" e quindi "Gestione periferiche". Fare clic sulla freccia accanto a "Suono, display e periferiche di gioco." Se la scheda è elencata, fare doppio clic sul nome della scheda per visualizzare le proprietà di scheda. Vi informerà di se o non la scheda funziona correttamente.

Se la scheda non è elencata, scaricare i driver per la scheda audio. Questi driver possono essere scaricati sul sito Dell, il sito Web del produttore della tua scheda audio oppure tramite Windows Update. Gli utenti di Windows 7 e Windows Vista possono fare clic sul "pulsante di Microsoft," selezionare "tutti i programmi" e quindi "Microsoft Update". Tutti gli altri utenti di Windows dovrebbero visitare il sito Web Windows Update. (Vedi risorse). Scaricare i driver e seguire le istruzioni visualizzate per completare il processo di installazione.