Il software anti-virus AVG può solo mantenere il computer sicuro da infezione se ha le informazioni di definizione di virus più aggiornate. L'update manager nel programma AVG deve essere eseguito almeno una volta al giorno per garantire che le corrette definizioni vengono utilizzate. In alcuni casi, il gestore aggiornamenti potrebbe smettere di scaricare nuove informazioni correttamente, ad esempio se c'è stato un problema con l'installazione. A seconda della causa esatta del problema ci sono diversi modi per ottenere il gestore aggiornamenti AVG funziona di nuovo.

Istruzioni

1

Pulsante destro del mouse sull'icona AVG system tray e selezionare "Apri interfaccia utente di AVG." Pulsante destro del mouse sull'icona AVG anti-virus e selezionare "Esegui come amministratore" invece se il computer esegue Windows Vista.

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Selezionare la scheda "Aggiorna adesso" fare clic "Aggiornamento" e vedere se l'update manager funziona correttamente.

3

Se non funziona l'update manager, fare clic su "Strumenti". Selezionare "Impostazioni avanzate". Fare clic sul segno più accanto all'opzione di "Aggiornamento" per espandere il menu.

4

Fare clic su "Gestisci" e quindi fare clic su "Elimina file di aggiornamento temporanei". Fare clic su "OK" e quindi si tenta di eseguire l'update manager di nuovo.

5

Se viene visualizzato un messaggio di errore, chiudere il programma AVG. Aprire il menu Start e selezionare "Programmi". Fare clic su "Medio" e scegli "Disinstalla media"

6

Seguire sullo schermo le istruzioni per rimuovere il software AVG dal disco rigido. Passare al sito Web di AVG e scaricare il file di installazione. Doppio clic sul file e quindi seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare il programma.

7

Aprire il software AVG e tenta di eseguire l'update manager di nuovo.

Consigli & Avvertenze

• Se le impostazioni di data e ora nel sistema operativo non sono impostate correttamente il gestore aggiornamenti AVG non può scaricare i file correttamente. Pulsante destro del mouse l'orologio nella barra delle applicazioni e selezionare "Modifica data/ora." Impostare la data e l'ora e quindi si tenta di utilizzare il gestore aggiornamenti.