PayPal è meglio conosciuto come le controparti a casa di aste eBay, con quasi ogni venditore offre gli acquirenti la possibilità di pagare utilizzando una carta di credito, carta di debito o conto online. Come acquirente, hai alcune protezioni in posto che assicurano che ti danno un rimborso se l'oggetto acquistato non era tornato. È anche possibile ottenere informazioni dettagliate venditore di Paypal, ma solo se è stato acquistato dal venditore.

Istruzioni

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Assicurarsi di aver seguito tutti i requisiti necessari per la protezione dell'acquirente. Deve aver pagato l'intero importo del prezzo di acquisto e pagato attraverso il sito Web, o eBay o un altro sito. L'account deve essere in regola e deve essere 45 giorni o meno poiché la transazione si è verificato.

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Verifica il tuo conto Paypal e trovare la specifica operazione che hai fatto con il venditore. Se hai problemi a trovare la transazione, fare clic sul pulsante per i pagamenti inviati, che si restringe verso il basso le vostre transazioni. PayPal consente inoltre di eseguire la ricerca usando il numero di transazione o la data.

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Cerca il pulsante Dettagli elencato accanto la transazione e fare clic su di esso. La sezione Dettagli Mostra tutti le informazioni relative all'acquisto, compreso il nome del venditore, indirizzo e-mail, la data che si è presentato e l'esatto articolo acquistato o una descrizione da parte del venditore.

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Selezionare l'opzione di "Contestazione di un File" nella parte inferiore dello schermo. L'unico modo per ottenere informazioni dettagliate su un venditore come il loro indirizzo di casa e numero di telefono è quello di presentare una contestazione con Paypal. PayPal si chiede il motivo del contendere.

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Leggere l'email che PayPal invia circa la disputa. Contatta il venditore e dà all'individuo un determinato lasso di tempo per rispondere alla controversia PayPal. Riceverai la risposta del venditore e hanno anche la possibilità di contattare il venditore sul proprio, utilizzando le informazioni fornite da Paypal.

Consigli & Avvertenze

• Se effettuato un acquisto tramite eBay e hanno bisogno di informazioni di contatto del venditore, contattare eBay sul problema. È molto più probabile per ottenere informazioni di contatto personali un venditore attraverso il sito di aste di Paypal. EBay si passerà spesso lungo il numero di telefono su file per il venditore, per lasciare che l'acquirente e il venditore si risolvono la situazione.
• Se acquistato un oggetto su eBay, ma non pagato attraverso il sito, quindi non sono protetti sotto i termini di servizio e di non essere dato i dettagli del venditore. Questo include l'acquisto di un elemento direttamente da un venditore dopo un'asta conclusa.