Windows 8 include diverse opzioni che è possibile utilizzare per ripristinare il sistema operativo, tra cui il ripristino configurazione di sistema, aggiornamento e ripristino. Se Ripristino configurazione di sistema e di aggiornamento hanno fallito, tuttavia, e non volete ripristinare Windows 8 e perdere l'apparecchiatura originale produzione software fornito con il computer portatile, è possibile invece ottenere un disco di ripristino che include un'immagine di fabbrica di PC Dell. In alternativa, se si desidera aggiornare o sostituire il disco rigido e avete ancora accesso completo a Windows 8, è possibile creare un disco di ripristino utilizzando Dell Backup and Recovery.
Istruzioni
Creare un disco di ripristino
1
Punto sul lato destro dello schermo o premere "Windows-C" per aprire la barra di Charms e quindi fare clic su "Cerca".
2
Selezionare "Applicazioni" dalle opzioni, digitare "Dell" nella barra di ricerca e quindi selezionare "Dell Backup and Recovery" dai risultati.
3
Selezionare il riquadro "Supporto di ripristino" e quindi inserire un DVD o USB flash drive. Fare clic su "Fabbrica Backup," selezionare "Chiavette USB" o "Dischi" a seconda della scelta dei media e quindi fare clic su "Continua".
4
Fare clic su "Start" e quindi fare clic su "Sì" per creare il supporto di ripristino. Quando viene completato il processo, fare clic su "OK".
Ordinare un disco di ripristino
5
Chiudere il coperchio al computer portatile e capovolgere il computer. Individuare il tag di servizio nella parte inferiore del caso.
6
Annotare il codice. Passare al supporto tecnico di Dell (collegamento in risorse) e compila il modulo con le informazioni personali e il numero di servizio.
7
Fare clic su "Invia" per inviare una richiesta per i dischi di ripristino a supporto Dell.
Consigli & Avvertenze
- Assicurarsi di fornire un numero di telefono valido e indirizzo email, come Dell potrebbe avere bisogno di contattarti per ulteriori informazioni.