Un disco di ripristino fornisce applicazioni di ripristino per un computer che non funziona correttamente. I file di sistema di Windows potrebbero essere danneggiati per nessun motivo apparente a volte. Quando questo accade, sarà necessario utilizzare il disco di ripristino del sistema Dell fornito quando si acquista il computer. I dischi di sistema forniscono anche i driver specifici necessari per l'hardware sulla vostra latitudine. Dischi sostitutivi sono disponibili tramite un modulo di richiesta sul sito Web del supporto.

Istruzioni

1

Aprire il sito Web di Dell Support nella finestra del browser (vedi riferimenti per link).

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Passare alla parte inferiore della pagina. C'è un modulo disponibile per l'ordinazione di sostituzione dei dischi.

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Fare clic su ogni casella di testo all'interno del modulo e digitare le informazioni richieste.

4

Spostarsi nella parte inferiore del modulo e fare clic sul link "Invia".

Consigli & Avvertenze

• Informazioni servizio Tag si trovano sull'adesivo Dell sul tuo computer.
• Se per qualche motivo che non è possibile inviare il modulo, chiamare il centro servizi Dell e parlare con un agente per richiedere il disco o utilizzare il sistema di chat online. Il link di supporto nella sezione risorse vi fornirà informazioni se non è possibile utilizzare il modulo.
• Determinate limitazioni possono applicarsi. Per i computer più vecchi, può non essere in grado di ottenere un disco sostitutivo gratuito.
• Dell consente solo per il disco di una sostituzione per ogni cliente per ogni computer acquistato.