Se avete perso o danneggiato un CD di installazione di Windows XP, è necessario sostituirlo per eseguire riparazioni di emergenza e reinstallazioni del sistema operativo. Non si dovrà pagare l'intera quota di licenza fornendo ancora una volta che avete una valida prova di acquisto per Windows XP. Microsoft ha un numero verde che è possibile chiamare per effettuare l'ordine per un CD sostitutivo. Sarà possibile responsabile per un importo nominale determinato da Microsoft e il costo della spedizione. Una volta ordinato, è possibile monitorare il vostro acquisto dal sito Web di Microsoft.

Istruzioni

1

Raccogliere il vostro XP product key e la prova di acquisto. Il codice product key si trova sulla custodia del sistema, la prova d'acquisto si trova sulla confezione del prodotto di Windows XP. Esse devono essere facilmente accessibili durante la conversazione telefonica.

2

Chiamare il team di Microsoft Supplemental Parts al 800-360-7561 tra 5 A.M. e P.M. 7 Pacific time. I clienti canadesi devono chiamare il tecnico Canada all'800-933-4750 nelle stesse ore.

3

Annotare il numero d'ordine fornito a voi al telefono e visita il sito di Web di Microsoft ordine Tracker dalle risorse link qui sotto.

Consigli & Avvertenze

• È necessario il numero di ordine e il codice postale per rintracciare il tuo ordine.