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Come posso rimediare una stampante L7555 All-in-One HP che non funziona tramite una connessione Ethernet?

Come posso rimediare una stampante L7555 All-in-One HP che non funziona tramite una connessione Ethernet?


Compatibile con Windows 7, sistemi operativi Windows Vista e Windows XP, la HP All-In-One L7555 stampante caratteristiche porte USB ed Ethernet, insieme al supporto per un adattatore stampante wireless Bluetooth. Stampa fino a 35 ppm (pagine per minuto) in modalità"bozza" dopo la stampa della prima pagina. Il L7555 anche copie, scansioni e fax ed è compatibile con EnergyStart. HP fornisce un Network Diagnostic Utility e cablato un aggiornamento critico per gli utenti di Windows Vista che risolve problemi di rete.

Istruzioni

Eseguire risoluzione dei problemi iniziale ed eseguire l'utilità di diagnostica di rete HP

1

Controllare il cavo Ethernet che collega la stampante alla stampante. Staccare la spina e inserire un altro cavo Ethernet al router e alla stampante.

2

Spegnere la stampante e il router. Accendere entrambi i dispositivi dopo un'attesa di 30 secondi e tenta di connettersi nuovamente.

3

Scaricare ed eseguire l'utilità di diagnostica per le rete HP sul tuo computer (Vedi risorse).

4

Fare clic sulla stampante nella sezione "HP stampanti trovate sulla rete", quindi fare clic su "Verifica connessione" se l'utilità rileva la rete e la stampante. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per risolvere eventuali problemi.

5

Se HP Network Diagnostic Utility non è possibile individuare la rete, procedere alla sezione successiva.

6

Se l'utilità rileva la rete ma non la stampante, fare clic su "Mostra strumenti avanzati" nell'angolo inferiore sinistro.

7

Fare clic sul pulsante "Rinnova rete" nell'angolo inferiore sinistro della finestra "Strumenti avanzati".

8

Fare clic su "Aggiorna elenco stampanti" e tenta di utilizzare la stampante di nuovo.

Disinstallare Software ed eliminare i file temporanei di Windows Vista

9

Inserire il disco di installazione del software HP.

10

Chiudere la schermata di installazione del software HP.

11

Pulsante destro del mouse sul pulsante "Start" e scegliere "Esplora".

12

Fare clic sull'unità di CD/DVD contenente il disco di installazione di HP nella colonna di sinistra. (Potrebbe essere necessario espandere il "Computer" inserzione prima facendo clic sulla freccia a sinistra del "Computer".)

13

Fare doppio clic su "Util" e le cartelle "ccc" nella colonna di destra della finestra di Explorer.

14

Fare clic destro su "Uninstall_L2.bat" e fare clic su "Installa". Seguire sullo schermo istruzioni per disinstallare il software di HP, quindi rimuovere il disco.

15

Fare clic su "Start", quindi digitare "% temp %" (senza virgolette) nel campo di testo "Inizia ricerca". Premere "Enter".

16

Fare clic sul pulsante "Organizza" sotto la barra dei menu nella finestra di cartella "Temp". Fare clic su "Seleziona tutto".

17

Fare nuovamente clic su "Organizza", quindi selezionare "Elimina". Fare clic su "Sì" per confermare. Chiudere la finestra di "Temp".

Modificare la configurazione del sistema, reinstallare il Software e installare l'aggiornamento a Windows Vista

18

Fare nuovamente clic sul pulsante "Start". Digitare "msconfig" (senza virgolette) nel campo di testo "Inizia ricerca", quindi premere il tasto "Enter".

19

Fare clic sulla scheda "Generale" della finestra "Configurazione sistema". Fare clic su "Avvio selettivo", quindi fare clic sulla casella accanto a "Carica elementi di avvio" per deselezionarla.

20

Fare clic sulla scheda "Servizi", fare clic sulla casella accanto a "Nascondi tutti i servizi Microsoft" nell'angolo inferiore sinistro della finestra di "Configurazione di sistema". Prendere nota dei servizi attualmente attivati affinché è possibile ripristinarle più tardi. Fare clic sul pulsante "Disattiva tutti i" nell'angolo inferiore destro.

21

Fare clic su "Applica", "Chiudi" e "Riavvia".

22

Inserire il disco di installazione di HP. Seguire le istruzioni visualizzate per reinstallare il software HP.

23

Tornare alla "utilità configurazione di sistema" per restituire i valori di avvio e di servizio alle loro specifiche originali cliccando sulla scheda "Avvio" per aggiungere o rimuovere programmi dal caricamento all'avvio. Fare clic su "Applica", "OK" e "Uscita senza riavvio."

24

Scaricare ed eseguire l'aggiornamento critico di HP del"" (Vedi risorse).