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Come presentare un reclamo con Skype

Anche se siti come Facebook e Twitter sono più comunemente pensato come i top siti di social networking, Skype è anche una scelta popolare per persone che desiderano connettersi con gli altri. A partire dal 2010, Skype ha avuto 560 milioni utenti, secondo il sito web tecnologia GigaOM. Se si desidera contattare Skype, è possibile farlo via e-mail o compilando un modulo elettronico, a seconda della natura del reclamo.

Istruzioni

Via Email

1

Visita la pagina di supporto di Skype per la ricerca di una risposta al tuo problema. Skype elenca diversi problemi comuni e i loro rimedi e fornisce anche una bacheca che è possibile sfogliare per trovare consigli. Se la soluzione al tuo problema non è elencata, è possibile ottenere direttamente in contatto con Skype.

2

Digitare una mail specificando il tuo problema relazionato a Skype. Se si desidera presentare un reclamo, ma non sono un membro di Skype, allora avrai bisogno di farlo tramite e-mail. Fornire il vostro nome, indirizzo email e qualsiasi altra informazione pertinente sul problema.

3

Inviare la mail a [email protected] e attendere una risposta. Ricordare che, dato il numero di utenti Skype, potresti non ricevere una risposta subito.

Modulo online

4

Visita la pagina di ottenere più aiuto di Skype se sei un membro corrente di Skype con un problema da segnalare.

5

Il login digitando il nome utente Skype e la password, quindi facendo clic su "Sign me in".

6

Fare clic su "E-mail di sostegno", quindi selezionare un argomento correlato al vostro problema sotto l'intestazione "Scegliere un argomento della Guida". Scorrere fino alla fine della pagina e premere il pulsante "Richiesta di assistenza continua".

7

Inserire un oggetto per il vostro reclamo per la finestra di "Soggetto", quindi spiegare il problema nella casella contrassegnata "Descrizione". Essere quanto più specifici possibile in modo che un rappresentante di Skype può facilmente capire il vostro reclamo. Fare clic su "Invia richiesta di supporto" per inviare il tuo reclamo.