PayPal è un modo conveniente per pagare per una vendita all'asta. Ma lo sapevate che può anche fornire protezione quando i beni o servizi per cui paghi sono non quello che previsto, sono danneggiati o non riescono ad arrivare? Pagare con Paypal può essere una buona protezione per il vostro investimento. Ulteriori informazioni su come presentare una controversia Paypal proprio qui.

Istruzioni

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Vai a eBay.com ed effettuare il login al tuo account utilizzando il tuo username e la password.

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Contatta il venditore sull'elemento manca, danneggiato o deludente se non si è già provveduto. Si può farlo cliccando sul numero dell'elemento e quindi "Contatta venditore" e digitare un indirizzo email. Attendere un paio di giorni rispondere il venditore.

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Accedere nuovamente al tuo account eBay come i passaggi precedenti e andare avanti con la controversia, se non avete sentito da parte del venditore o non sei soddisfatto della sua risposta. Dovresti aver ricevuto informazioni di rilevamento, rimborso offerte o simili.

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Fare clic sul numero di articolo una volta in eBay e poi "relazione un elemento non ricevuto" nella casella a discesa sotto azioni sul lato destro dello schermo. Si passerà a una schermata diversa, dove si dovrebbe fare clic sulla casella "procedere con delle controversie" blu.

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Fare clic su "continuare a Paypal" e accedi al tuo account di Paypal, poiché si prosegue la disputa attraverso questo sito.

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Fare clic sul pulsante "trova ID di transazione". Clicca sul link che contiene l'ID di transazione e quindi il pulsante "continua", una volta individuato.

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Selezionare "Non ho ricevuto il mio oggetto" o "ho ricevuto la mia voce, ma..." scelta quanto garantito. Fare clic su continua.

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Selezionare la categoria del vostro acquisto utilizzando la casella a discesa nella schermata successiva. Compilare una spiegazione dettagliata con date, orari e contatto con il venditore. Si può tagliare e incollare qualsiasi corrispondenza con il venditore qui pure.

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Clicca su "Vai al Centro risoluzioni" di annullare, modificare o conversione della contestazione. Una volta che si annulla la controversia, non può essere riaperto, in modo da essere sicuri siete soddisfatti.

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Conversione della contestazione in reclamo, se il venditore ha non ha risposto né offerto restituzione vostro perso, danneggiati o insufficiente o servizio. PayPal sarà poi decidere quale azione deve essere presa successiva o rimborseremo i vostri soldi.

Consigli & Avvertenze

• Presentare una contestazione appena permette di eBay. È generalmente una volta 10 giorni sono passati da quando l'asta è chiusa o servizio è stato fornito.
• Consentire almeno un mese per questo processo.
• Essere pronti e disposti a fornire documenti giustificativi, incluse le email.