Quando il computer di Windows XP si verifica problemi, spesso genera informazioni di debug sotto forma di un file di dump di memoria. Questo è particolarmente vero quando il computer ha sofferto da che cosa è conosciuto come il "Blue Screen of Death". Il file di dump di memoria include criptici informazioni su come risolvere i problemi che si riscontrano. Sarà necessario installare lo strumento di debug di Windows prima che è possibile raccogliere le informazioni dal dump della memoria.

Istruzioni

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Vai al sito Web Microsoft per scaricare e installare lo strumento di debug di Windows (Vedi risorse). Scegliere la versione corretta dello strumento: 32 - o 64-bit.

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Fare clic su "Start" e scegliere "Tutti i programmi".

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Individuare la cartella di "Debugging Tools for Windows".

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Fare doppio clic sull'icona "WinDBG" per avviare lo strumento di debug.

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Fare clic su "File" e scegliere "Percorso del File di simboli". Si aprirà una finestra con una casella di testo.

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Digitare "SRVc:\symbolshttp://msdl.microsoft.com/download/symbols" nella casella di testo e premere il tasto "OK".

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Chiudere lo strumento WinDBG e fare clic su "Sì" quando lo strumento viene chiesto di salvare l'area di lavoro.

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Avviare nuovamente lo strumento WinDBG dal menu "Start". Ora dovrebbe essere possibile eseguire il debug il dump della memoria.

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Fare clic su "File" e scegliere "Open Crash Dump" dal menu a discesa.

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Sfoglia per trovare la cartella dove verrà salvato il file di dump di memoria, fare clic su di esso e premere il pulsante "Apri". Dump di memoria vengono salvati nella cartella "C:\WINDOWS\" per impostazione predefinita.

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Scegliere la "! analizzare - v"link sotto"Bugcheck Analysis".

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Consentire il debugger analizzare il dump della memoria. Sarà raccogliere informazioni dal dump della memoria e fornire commenti e suggerimenti sulla risoluzione dei problemi sullo schermo.