Quando un programma come Microsoft Outlook Express o Windows Live contatti un servizio di posta elettronica basato su web per visualizzare i messaggi email, crea una copia di tali messaggi sul disco rigido del computer. Se qualcosa va storto con il programma, tali copie potrebbero andare perdute. Per fortuna, è possibile recuperarli accedendo l'originale account di posta elettronica web-based utilizzando il browser web del tuo computer.

Istruzioni

1

Aprire il browser web sul computer che stai utilizzando. Sono esempi di browser web Internet Explorer, Opera, Safari e Mozilla Firefox.

2

Andare alla pagina web del fornitore del servizio email. Questo è l'indirizzo email che il programma (come Outlook o Windows Mail) si verifica in genere per voi. Se si desidera recuperare i email persi, dovrete controllare manualmente.

3

Fare clic su "Accedi". Digitare la password di account e indirizzo di posta elettronica nelle caselle e fare nuovamente clic su "Sign In".

4

Fare clic su "Posta in arrivo." Questo si verifica account di posta elettronica per i nuovi messaggi. Clicca sull'oggetto dell'intestazione di un'e-mail per visualizzarne il contenuto. Ora sarete in grado di leggere tutti i messaggi di posta elettronica che sono stati precedentemente memorizzati sul disco rigido del computer, ma sono stati persi.

Consigli & Avvertenze

• Se si sta utilizzando un programma come Microsoft Outlook (come il programma è stato chiamato in tutte le versioni di Windows fino a Windows Vista) o Windows Mail (come il programma è stato chiamato in Microsoft Vista e oltre), il programma non è tenuto a controllare la posta elettronica in circostanze normali. È possibile accedere agli account e-mail seguendo le istruzioni riportate in questo articolo.