Hotmail è uno dei servizi di posta elettronica Web-based gratuito più anziani. Purtroppo, l'età e la sua popolarità può rendere un bersaglio per gli hacker e altri facinorosi online. Se il tuo account Hotmail viene dirottato, l'hacker può modificare la password per impedirti di login per l'account. Fortunatamente, Microsoft offre agli utenti la possibilità di dimostrare che un account dirottato è davvero loro modo che ha cambiato le password e gli account rubati possono essere recuperati dai rispettivi titolari.

Istruzioni

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Se si tenta di accedere al proprio account Hotmail. Se viene visualizzato un messaggio che dice che il nome utente o la password non è corretto, clicca sul link "Hai dimenticato la Password?" sotto il campo password. Una pagina caricherà dando tre opzioni per la reimpostazione della password.

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Scegliere il "Credo che qualcun altro sta usando il mio Windows Live ID" opzione sulla password Reimposta la pagina. Fare clic sul collegamento "Reimpostare la Password" nelle istruzioni visualizzate.

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Inserisci l'indirizzo di account Hotmail nel campo "Windows Live ID" e digitare i caratteri visualizzati nell'immagine captcha nel campo di "Caratteri". Fare clic su "Next" per continuare il che processo di reimpostazione della password.

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Selezionare un'opzione per reimpostare la password quando richiesto. Se si dispone di un account di posta elettronica secondario incluso con il tuo account di Hotmail, facendo clic su "Email Me un Reset collegamento" invierà un link a tale account che consente di reimpostarla la password. Facendo clic su "Domanda di sicurezza" richiesto con la domanda di sicurezza impostata in precedenza, consente di reimpostare la password dopo aver risposto correttamente. Se nessuna di queste opzioni di lavoro per voi, fare clic su "Assistenza clienti" per contattare il supporto clienti di Hotmail e la password reimpostare. Dopo aver selezionato un'opzione, fare clic su "Avanti".

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Quando avrete accesso alla schermata di reset password, immettere una nuova password. Hotmail consiglia di creare una password complessa con una combinazione di lettere, numeri, simboli e capitalizzazione variabili per rendere più difficile per aspiranti dirottatori a indovinarla.

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Eseguire una ricerca approfondita di antivirus e spyware sul vostro computer per assicurarsi che non avete un keylogger o altri software di furto di password installata sul tuo PC. Tale software potrebbe consentire a un hacker di ottenere nuovamente l'accesso al tuo account dopo che la password è stata reimpostata.

Consigli & Avvertenze

• Se non siete in grado di reimpostare la password utilizzando la password standard reset funzionalità, Windows Live è un servizio di recupero di account che può essere in grado di aiutare. È necessario fornire l'indirizzo per l'account che si sta tentando di recuperare oltre ad un altro indirizzo dove poter essere contattati per inviare una richiesta al servizio. È possibile trovare il servizio digitando "https://security.live.com/acsr.aspx" senza virgolette nel vostro browser e premendo il tasto "Enter" o facendo clic sul pulsante "Go".