Anche se è possibile acquistare e giocare ai videogiochi sul tuo computer con la piattaforma di gioco Steam Internet, il software richiede l'autenticazione utilizzando un account per accedere ai contenuti acquistati. Senza l'accesso al tuo account, non sarà possibile comunicare con i tuoi amici di vapore, individuare giochi Internet o installare gli aggiornamenti del gioco. È necessario essere in grado di controllare la posta elettronica indirizzo registrato al tuo account per eseguire un ripristino automatico.

Istruzioni

Avviare il Software

1

Aprire il menu Start e digitare "Vapore"..--senza virgolette, nella barra di ricerca.

2

Selezionare "Vapore" dall'elenco delle applicazioni.

3

Fare clic su "Recupera perso conto..." nella finestra di dialogo di login che appare sullo schermo.

Recuperare il nome dell'Account

4

Fare clic su "Non so il nome del mio account," e quindi fare clic su "Avanti".

5

Seleziona "Email address" o un altro pezzo di informazioni identificative, come "Indirizzo" o "Numero di telefono," dall'elenco delle opzioni di ripristino.

6

Fornire il pezzo selezionato delle informazioni nella finestra di dialogo accanto alla relativa etichetta. Queste informazioni devono corrispondere alle informazioni sul file con il vapore.

7

Fare clic su "Avanti". Vapore invierà un'e-mail al tuo indirizzo email registrato contenente il nome dell'account.

Recuperare la tua Password

8

Fare clic su "So il mio nome account" e quindi fare clic su "Avanti".

9

Digitare il nome dell'account nel campo "Nome Account"; quindi fare clic su "Avanti".

10

Verificare l'indirizzo email registrato sul tuo account per un messaggio contenente un codice di verifica e il testo della domanda segreta.

11

Digitare il codice di verifica ricevuto nella finestra "Codice di verifica" nella finestra di Steam.

12

Digitare la risposta alla tua domanda segreta nel campo "Risposta segreta"; quindi fare clic su "Avanti".

13

Digitare una nuova password per l'account nei campi di testo "Nuova Password" e "Conferma nuova Password"; quindi fare clic su "Avanti". Ora è stata reimpostata la password.

Consigli & Avvertenze

• Aprire un ticket di supporto alle Support.Steampowered.com se riesci ad accedere il tuo account o indirizzo e-mail originale.