Ci sono alcuni sentimenti come snervante come rendendosi conto che il tuo account e-mail è stato violato. Il primo segno di un account violato è solitamente l'impossibilità di accedere. Questo di solito può essere rapidamente risolto reimpostando la password. Tuttavia, se l'hacker è stato intelligente, possono avere cambiato alcuni dei dettagli del tuo account, rendendo difficile per voi per ottenere nuovamente l'accesso. Fortunatamente, Google offre un modulo di recupero dell'Account che vi aiuterà a ottenere indietro il tuo account.

Istruzioni

1

Visita la pagina di recupero Password di Gmail. Inserisci la tua email nel campo di testo "Indirizzo Email". Cliccare su "Submit". Invieremo una email di reimpostazione della password al tuo indirizzo email alternativo. Se non avete un indirizzo email alternativo, vi verrà chiesto una serie di domande di sicurezza. Se sei ancora in grado di accedere al tuo account dopo aver reimpostato la password, o se sono state modificate le domande di sicurezza, procedere al passaggio 2.

2

Compilare il modulo di recupero dell'Account di Google, il nostro. Essere quanto più possibile con le vostre risposte dettagliate. Team di assistenza clienti di Google non consentono di accedere al tuo account se sei vago sui vostri dati personali. Per compilare il modulo, è necessario un indirizzo di email non Gmail corrente, ultimo lavoro password e la data in cui iniziato ad usare Google. Se non siete sicuri circa la data, compilare la migliore stima possibile.

3

Fare clic sul pulsante "Invia" per inviare il modulo di ripristino dell'Account. Un rappresentante del servizio clienti Google sarà in contatto con te tramite il tuo indirizzo email alternativo appena possibile.