"ThinkVantage Client Security Solution" è una combinazione di hardware e software che consente di proteggere le informazioni sensibili e vitali della tua azienda. Uno degli strumenti utilizzati dalla soluzione di sicurezza è una chiave di crittografia. In alcuni casi, è possibile notare che le domande di recupero password non vengono accettate dal sistema anche se è stata cancellata la chiave di sicurezza. Si riceverà il seguente messaggio di errore: "le risposte che hai fornito per le domande di recupero non erano corrette. Vuoi riprovare?" È possibile risolvere questo problema mediante l'esecuzione di un file di chiave EXE su un computer di amministrazione.
Istruzioni
1
Accedere a un computer server utilizzando le credenziali amministrative.
2
Individuare la cartella "Client Security Solution" sul tuo computer. Trova in genere in "C:\ProgramFiles\ThinkVantage" dove l'unità "C:" è l'unità di sistema dove è installato Security Solution.
3
Fare doppio clic sulla cartella "Client Security Solution".
4
Individuare il file denominato "cssplanarswap.exe."
5
Fare doppio clic sul file EXE per associare i tasti con il chip di sicurezza.
6
Riavviare il computer una volta finito.