Un errore irreversibile con il software America Online 9,5 richiede la disinstallazione del software dal computer per rimuovere tutte le tracce del programma, seguita dalla reinstallazione del software per risolvere il problema. A partire da maggio 2011, 9,6 AOL è disponibile sul sito Web di AOL ma versione 9.5 può essere scaricato dai siti mirror che forniscono un collegamento diretto di download per la versione precedente del software. Una volta installato, l'account AOL recupera i Preferiti, casellario personale e messaggi di posta elettronica dal server di AOL.

Istruzioni

1

Se è attualmente aperto, chiudere il software di AOL. Fare clic sull'icona di menu Start del PC desktop e digitare "sistema" nella casella di ricerca sopra l'icona di avvio. Premere "Enter" e fare clic su "Informazioni di sistema di AOL".

2

Immetti la password amministratore e fare clic su "Sì" per continuare. Fare clic su "Utilità" nella finestra informazioni di sistema di AOL e cliccare su "Start" accanto a "AOL processo Shut Down."

3

Fare clic su "OK" per eseguire l'utilità di AOL e premere un tasto qualsiasi sulla tastiera per chiudere la finestra di utilità dopo l'arresto del processo è completo.

4

Fare clic sull'icona di menu Start e fare clic su "Pannello di controllo." Fare clic su "Programmi" e fare clic su "Programmi e funzionalità." Fare clic su "AOL Uninstaller" e fare clic su "Disinstalla/Cambia." Immettere la password di amministratore e fare clic su "Sì".

5

Fare clic sulla casella accanto a "AOL 9.5" e fare clic su "Disinstalla". Fare clic su "Sì" e fare clic su "Riavvia" una volta che il programma viene completamente rimosso dal computer.

6

Scarica il software di AOL 9.5 e fare doppio clic sul file scaricato per avviare l'installazione guidata del programma. Fare clic su "Next" e "D'accordo" e scegliere "Installa" per reinstallare il software di AOL. Fare clic su "Riavvia" per riavviare il computer prima di lanciare il software.