McAfee ha documentato un errore di sistema che è specifico di Endpoint Protection per PC 6.0 o EEPC, dove lo stato del client rimane inattivo anche dopo che un utente è stato aggiunto al sistema client ed EEPC è stato distribuito. Questo problema viene originariamente attivato quando gli utenti attivano l'ora legale impostazione nei sistemi operativi Windows. Il problema non è più presente in EEPC versione 6.1. È possibile rendere i client Endpoint attivo attraverso una soluzione semplice all'interno di Editor del registro di sistema del client. È anche possibile correggere l'errore mediante l'installazione Patch 1 di McAfee per la versione 6.0. Questa patch di aggiornamento del software può essere scaricata attraverso la pagina web di McAfee.

Istruzioni

Soluzione alternativa

1

Accedere al sistema come amministratore. Premere i tasti "Windows" e "R" contemporaneamente per aprire la finestra di comando "Esegui".

2

Digitare "regedit" nel campo di testo fornito e premere "Invio". Si aprirà l'Editor del registro di sistema.

3

Espandere "HKEY_LOCAL_MACHINE" sulla directory della struttura del riquadro sinistro. Continuare a espandere il "Sistema", "CurrentControlSet", "Controllo" e "TimeZoneInformation."

4

Destro del mouse su un'area vuota nel riquadro di destra. Fare clic su "Nuovo" nel menu a comparsa e scegli "Valore DWORD" dal menu a discesa. Un "NewValue #1" verrà visualizzato nella parte inferiore dell'elenco nel riquadro di destra.

5

Diritto-cilck "NewValue #1" e scegliere "Rinomina". Il nome "DisableAutoDaylightTimeSet" e premere "Invio".

6

Doppio clic sul valore "DisableAutoDaylightTimeSet". Si aprirà una finestra di dialogo "Modifica valore DWORD".

7

Digitare il numero "1" nel campo "Dati valore" e fare clic su "OK". Chiudere l'utilità Editor del registro di sistema e riavviare il sistema.

Scaricare Patch

8

Avviare un browser web e passare alla pagina web di supporto tecnico di McAfee (Vedi risorse).

9

Login per il sistema di McAfee inserendo il tuo "User Id" e "Password". Se necessario creare un account cliccando sul link "Nuovo utente" all'interno della casella "Utilizzando Login" e inserendo la vostra azienda o informazioni personali.

10

Fare clic sull'opzione "Scarica gli aggiornamenti Software". Si aprirà la pagina "Patch del prodotto e scaricare il prodotto".

11

Individuare la patch "McAfee Endpoint Encryption per PC 6.0 Patch 1". Clicca sul link corrispondente patch da scaricare. Scegli "Salva" e consentire per la patch per scaricare sul tuo computer.

12

Fare doppio clic sul file scaricato. Si aprirà una procedura guidata di installazione. Seguire le istruzioni per
installare la patch.