Trasmissione control protocol/Internet protocol, più comunemente indicata come TCP/IP, si riferisce a un componente del sistema operativo Windows che fornisce istruzioni al sistema per la connessione a Internet. Problemi in TCP/IP possono causare di avere problemi di connessione a Internet. È spesso possibile risolvere problemi di connessione Internet reimpostando il TCP/IP. Perché si tratta di un componente di Windows di base, non sarà possibile rimuoverlo---la maggior parte si può fare è reimpostarla in modo che la connessione a Internet funziona correttamente. È possibile reimpostare il TCP/IP in due modi: manualmente o automaticamente.

Istruzioni

Correzione automatica impostazioni TCP/IP

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Scarica il numero di correzione di Microsoft "50199" per reimpostare automaticamente le impostazioni TCP/IP (Vedi risorse). Scegliere "Esegui il file" quando appare la finestra di pop-up di Scarica.

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Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo una volta che il file è stato scaricato e carica il programma di installazione. Il programma di installazione si ripristina automaticamente le impostazioni TCP/IP.

3

Riavviare il computer e verificare che la connessione a Internet funzioni correttamente.

Correzione manuale per TCP/IP

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Eseguire il processore dei comandi Windows (cmd.exe) facendo clic sul pulsante "Start" e poi "Esegui". Digitare il nome "cmd.exe" e premere il tasto "Invio" sulla tastiera (in Windows XP o versioni precedenti). Se hai Windows Vista o Windows 7, digitare il nome nella casella con l'etichetta "Cerca programmi e file" e fare clic sull'icona "Processore di comando" quando appare.

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Digitare la seguente riga di comando al prompt: "netsh int ip reset c:\resetlog.txt" (senza virgolette). Quindi premere il tasto "Invio" sulla tastiera. Questo processo riscrive due voci di registro, che reimposta il TCP/IP, e le informazioni vengono memorizzate nel file di registro "resetlog. txt," che si trova nella directory principale dell'unità c.

6

Riavviare il computer affinché le modifiche abbiano effetto.