Hotmail, il servizio di webmail gratuito che fa parte della suite Windows Live di Microsoft, vi dà la possibilità di rispondere a una domanda segreta se si dimentica la password di posta elettronica. Quando configuri il tuo account di Hotmail, il servizio viene chiesto di scegliere la domanda e la risposta. Tuttavia, se si dimentica la risposta segreta, così come la password, è possibile avere Hotmail ti invieremo istruzioni per aiutare torni al tuo account e reimpostare la password.
Istruzioni
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Vai alla home page di Hotmail a http://www.hotmail.com. Vedrete gli spazi dove è possibile digitare il tuo indirizzo Hotmail e la password. Digita il tuo indirizzo Hotmail nello spazio con l'etichetta "Windows Live ID".
2
Clicca sul link blu sotto la password campo che legge "Password dimenticata?" Una nuova pagina verrà caricata.
3
Digitare l'indirizzo di posta elettronica di Hotmail nello spazio accanto a "Windows Live ID". Si vedrà un'immagine con un insieme di lettere e numeri. Digitare questi caratteri nello spazio con l'etichetta "Caratteri." Non sono case-sensitive. Fare clic sul pulsante "Continua". Una nuova pagina verrà caricata.
4
Fare clic su pulsante di opzione accanto la frase "Invia istruzioni di reimpostazione password a me tramite posta elettronica." Fare clic sul pulsante "Continua". Più opzioni apparirà sullo schermo.
5
Fare clic su pulsante di opzione accanto all'indirizzo di posta elettronica alternativo che immesso quando configuri il tuo account di Hotmail. Fare clic su "Continua". Hotmail ha ora istruzioni inviate al tuo indirizzo email alternativo che vi aiuterà a reimpostare la password e la domanda segreta e la risposta.
Consigli & Avvertenze
- Se non hai un indirizzo email alternativo associato al tuo account di Hotmail, ma si utilizza Windows Messenger, accedere a Messenger e clicca su "Apri la tua casella di posta." In caso contrario, l'altra opzione è quello di chiedere assistenza al supporto Windows Live al https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.