PayPal è il metodo di pagamento preferito di molti venditori di eBay, facilitando il trasferimento immediato dei fondi dal conto PayPal dell'acquirente sul conto del venditore. Se il pagamento è ritenuto sospetto o c'è un contenzioso aperto tra l'acquirente e il venditore, tuttavia, può essere trattenuta sul pagamento fino a quando la situazione è risolta. Se il venditore ha spedito l'oggetto in questione e può fornire la prova di consegna, lui o lei può richiedere di essere rimosso il blocco presto.

Istruzioni

1

Accedi al tuo conto PayPal e clicca sul link "Contattaci", situato nella parte inferiore della pagina.

2

Fare clic su "Contattaci" o "Email Us" per contattare un rappresentante del servizio clienti. L'opzione "Contattaci" fornisce voi con un PIN online e il numero di telefono, mentre l'opzione "Email noi" ti dà una forma che è possibile compilare con le informazioni relative alla vostra richiesta. Se si utilizza "Email noi", selezionare "Invio/ricezione denaro" come argomento e "Asta pagamenti" come il tuo argomento di livello inferiore.

3

Spiegare che c'è un blocco temporaneo su un pagamento nel tuo account e si desidera fornire la prova della consegna di avere rimossa la presa. Fornire il numero di ID di transazione per il pagamento tenuto, quindi fornire il numero di tracking per la spedizione e il servizio di spedizione utilizzato.

4

Inviare il messaggio se si utilizza il modulo e-mail o aspettare mentre il rappresentante di telefono conferma le informazioni. Una volta confermata la consegna, l'attesa verrà rimosso dal pagamento.

Consigli & Avvertenze

• Se l'acquirente lascia un feedback positivo sul tuo profilo eBay prima che la controversia è risolta, causerà anche l'attesa essere sollevati dal pagamento.