Ci sono molti punti in cui una linea telefonica può essere disconnesso e la complessità di ricollegare la linea dipende dove il servizio è stato interrotto. Alcuni utenti riscontrano interruzioni del servizio, quando una riga all'interno di casa o in azienda è scollegata dalla presa, e tale situazione è facile da risolvere. All'esterno di cablaggio, o contattare l'operatore telefonico per problemi di servizio, però, può essere un po' più scoraggiante di un'attività.

Istruzioni

All'interno di una casa o in ufficio

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Frst alza il tuo telefono e trovare il piatto, solitamente grigio, beige o nero filo collegato alla parte posteriore del telefono. Il filo deve essere collegato al telefono tramite una spina modulare in plastica che sia fissato saldamente in un porto nel telefono (la porta è di solito contrassegnata "Line"). Assicurarsi che la linea è collegata saldamente al telefono cellulare e poi seguire il filo per l'altra estremità.

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Verificare che il cavo sia saldamente collegato alla presa. L'altra estremità del filo telefono deve terminare in un tappo in plastica modulare (RJ-11), identico a quello inserito nel tuo telefono. Se questa estremità del filo è diventato allentati o scollegati, collegarlo alla presa telefonica a muro, o torna alla porta "Phone" della vostra macchina fax o modem. Se il tappo di plastica modulare è danneggiato, o se non si adatta correttamente nella presa, potrebbe essere necessario essere sostituito (una linea di sostituzione può essere ottenuta a buon mercato in qualsiasi negozio di vendita al dettaglio).

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Se il telefono è collegato a una macchina di modem o fax, ripetere il processo. Se il filo che esce il tuo telefono termina in una macchina di modem o fax, un filo separato ma simile deve collegare la macchina fax o modem alla presa telefonica a muro.

All'esterno di una casa o in ufficio

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Accedere a presa del telefono. Prese modulari semplicemente scattare a pezzi, così saldamente grip alloggiamento di jack e tirarlo dalla parete (Nota: se si osserva una vite che tiene insieme il tuo jack, potrebbe essere necessario rimuovere questa vite per completare questo passaggio).

5

Controllare la presa. All'interno il jack dovrebbe esserci quattro fili, un rosso, verde, giallo e nero. La linea telefonica utilizza il filo rosso e verde, in modo da garantire questi cavi siano saldamente collegati e tenuti in posizione da viti. Se non sono, o se essi appaiono interrotti, sarà necessario legare un nuovo jack (consultare un articolo separato eHow su "Come per legare un telefono Jack"). Se i fili rossi e verdi sono saldamente fissati e tenuto in luogo, snap (o vite) il tuo jack torna insieme per ripristinarlo è posizione sulla parete.

6

Controllare il cablaggio interno/esterno. Presa del telefono collegata fisicamente al dispositivo di interfaccia della compagnia telefonica rete (NID) dai fili. Si può vedere un filo unico, denso, uscendo dalla presa del telefono e andare nella vostra parete o pavimento. Sarà necessario seguire questo filo per assicurare non è rotto, piegato o altrimenti interrotto tra la presa e il NID.

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Andare tutto il senso al NID. Seguire questo filo, se possibile fin dal jack alla casella grigia (e di solito bloccata) sulla parte esterna della vostra casa o business (se si è in un edificio multifamiliare o multi-ufficio, questa casella potrebbe trovarsi in un corridoio comune o seminterrato). Poiché il servizio telefonico è dipende da questo filo essere intatto e senza interruzioni, è possibile seguire il filo fino al NID durante il controllo di attorcigliamenti, rame esposto o rottura. Una volta raggiunto il NID, interrompere e passare alla sezione 3 del presente articolo. Il NID è proprietà della società telefonica e i consumatori non sono generalmente autorizzati per aprirlo.

Contattare la società telefonica

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Se il cablaggio telefonico sembra essere intatto, sia all'interno del jack e interno/esterno tua premessa, vorrete contattare il vostro telefono servizio fornire per ulteriore assistenza. Nella maggior parte delle località, è possibile comporre "6-1-1" da un qualsiasi telefono di rete fissa (inclusi telefoni pubblici) per raggiungere la società telefonica locale. In alcune località rurali o aree servite da vettori più piccoli, però, potrebbe essere necessario cercare il profilo della vostra azienda di telefono nella rubrica telefonica locale.

9

Chiedere a qualcuno di "Repair". Quando si contatta la società telefonica locale, probabilmente sarete accolti da un menù Integrated Voice Response (IVR). Se tale dispositivo risponde al telefono e presenta diverse opzioni da cui selezionare, scegliere l'opzione per la "Riparazione". La chiamata viene automaticamente indirizzata al reparto appropriato. Se si raggiunge un essere umano invece di un sistema IVR, semplicemente chiedere di parlare con qualcuno del reparto di riparazione.

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Segnalare il tuo problema e cercare problemi di fatturazione. Quando raggiungi il tuo fornitore di servizi telefonici reparto riparazioni, riferiscono che la linea telefonica sembra essere disconnesso e che è fuori servizio. Il tecnico di riparazione chiederà a voi alcuni passaggi di risoluzione dei problemi base (che avete già completato nelle sezioni 1 e 2 del presente documento), quindi impostare un tempo di inviare un tecnico. Perché già aver verificato il cablaggio all'interno della tua premessa, non è necessario essere presenti quando arriva il tecnico. Se non avete un problema di fatturazione e tutti i tuoi pagamenti sono stati accreditati sul tuo conto di telefono, non sarà necessario parlare con chiunque altro e la linea verrà riconnesso, non appena la compagnia telefonica completa risoluzione dei loro problemi. In alcuni casi, però, il vostro agente di riparazione vi dirà che la vostra linea è stato disconnesso a causa di un problema di pagamento. Se si verifica questa situazione, l'agente può trasferire a parlare con qualcuno nel reparto "Collezioni".