Quando si tenta di rimuovere il software Zune dal computer, spesso si potrebbe incorrere in errori. Il software di Zune installa i driver come ad esempio il servizio di Driver Zune enumeratore Bus che impediscono che il software viene disinstallato correttamente. Microsoft ha rilasciato una guida su come rimuovere completamente Zune e tutti i contenuti associati. È necessario eseguire un "riavvio pulito", che si avvia il computer con solo il livello di base dei servizi richiesti da Windows per l'avvio.

Istruzioni

1

Fare clic su "Start," tipo "mscongif" e poi premete "invio". Immettere la password di login e fare clic su "Continua".

2

Fare clic su "Avvio selettivo", quindi deseleziona "Elementi di avvio di carico". Fare clic su "servizi", poi "Nascondi tutti i servizi Microsoft". Fare clic su "Disabilita tutto". Fare clic su "OK" seguita da "Restart".

3

Fare clic su "Start" e "cpl". Premere "Enter".

4

Fare clic su "Zune," quindi "Disinstalla". Fare clic su "Sì". Ripetere questa operazione con i seguenti programmi: Microsoft User-Mode Driver Framework Feature Pack 1.0, Windows Driver Package - Microsoft WPD, Windows Media Format 11 SDK e dispositivi portatili Windows.

5

Fare clic su "Start," tipo "program files" e premere "Invio". Pulsante destro del mouse sulla cartella "Zune" e fare clic su "Elimina". Chiudere la finestra.

6

Fare clic su "Start," digitare "% temp %" e premere "Invio". Premere "Ctrl" + "A" e quindi premere "Elimina".