Se si riscontrano problemi di reinstallazione di Microsoft Office 2013 sul computer Windows 8, alcune chiavi di registro rimanenti possono essere il problema. Entrambe le installazioni click-to-run - Office 365, per esempio - e installazioni di MSI lasciano tracce nel registro di sistema. In circostanze normali, queste chiavi di registro vengono eliminate dal programma di disinstallazione. Se alcune delle chiavi rimangono e impedire l'installazione di Office, è possibile rimuoverli utilizzando l'Editor del registro di sistema. Modificare il registro di Windows è un'operazione pericolosa; eliminare le chiavi sbagliate può causare alcuni programmi malfunzionamento o addirittura crash l'intero sistema operativo. Procedere con cautela.
Istruzioni
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Premere "Windows-R" per visualizzare la finestra di dialogo Esegui, digitare "regedit.exe" nel campo "Esegui" e premere "Enter" per avviare l'utilità Editor del registro di sistema. Questa procedura funziona in Windows 8.1 e 7.
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Eliminare chiavi di registro create da un'installazione click-to-run di doppio clic la chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE" per espandere il nodo, espandendo la chiave "SOFTWARE" e quindi il tasto di "Microsoft". Selezionare la sottochiave "AppVISV", premere "Elimina" e quindi fare clic su "Sì" per confermare ed eliminare la sottochiave. Espandere la chiave di "Office", espandere la chiave "15.0" e quindi eliminare la sottochiave "ClickToRun". Tornare al tasto "Windows" "e quindi espandere la chiave"CurrentVersion\Uninstall". Eliminare il "Microsoft Office < Office_Edition > 15 - it-noi" sottochiave - "Office_Edition" è l'edizione di Microsoft Office installato sul tuo computer.
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Rimuovere chiavi di registro create dall'installazione MSI di Office 2013 eliminando le sottochiavi "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0" e "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0". Espandere la chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads" e quindi eliminare il "0FF1CE}-" sottochiave. Espandere la chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion". Espandere la chiave "Uninstall" e quindi eliminare la sottochiave "0FF1CE". Espandere la chiave "Installer\Upgrade codici" e quindi eliminare la chiave "F01FEC". Espandere la chiave "Installer\UserData\S-1-5-18\Products" e quindi eliminare il "F01FEC" chiave. Espandere la chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services" ed eliminare la sottochiave "ose", se è presente. Ridurre al minimo le chiavi che è stato espanso finora, se l'elenco delle chiavi è troppo lungo. Espandere la chiave "HKEY_CLASSES_ROOT\Installer". Eliminare le sottochiavi "F01FEC" dalla "Funzionalità", "Prodotti" e "A UpgradeCodes" chiavi. Espandere la chiave "HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Win32Assemblies" e quindi eliminare il "Office15 *" sottochiave.
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Rimuovere le voci di registro comune click-to-run e installazioni di MSI espandendo la chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall". Selezionare ogni sottochiave e quindi cercare nel riquadro destro per visualizzare tutti i relativi valori. Quando si individua un valore denominato "UninstallString" con un valore di "Nome_file Path\Office installazione Controller\Setup.exe Path", eliminarlo selezionandolo e premendo "Elimina". File_name rappresenta il nome del programma di installazione e percorso è il percorso effettivo per il programma. Eliminare tutti i valori che hanno il nome specificato e dati.
Consigli & Avvertenze
- Se si esegue una versione a 64 bit di Windows 8.1 o 7, eliminare la sottochiave "15.0" dalla chiave "HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office". Espandere la chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office" e quindi eliminare la sottochiave "15.0". Eliminare la "* 0FF1CE}-*" sottochiave da "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\Delivery\SourceEngine\Downloads" e il "* 0FF1CE *" sottochiave dalla chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall". Espandere la chiave "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services" e quindi eliminare la sottochiave "ose". Espandere la chiave "HKEY_CLASSES_ROOT\Installer" e quindi eliminare la "* F01FEC" sottochiavi dalle "caratteristiche," "Prodotti" e "A UpgradeCodes" chiavi. Eliminare anche la "* Office15 *" sottochiave dalla chiave "A UpgradeCodes". Non dimenticare di eliminare le voci del registro di sistema comuni a click-to-run e installazioni di MSI.
- Il carattere asterisco in varie chiavi e sottochiavi rappresenta uno o più caratteri casuali. Garantire la chiave o sottochiave contiene il resto dei personaggi - 0FF1CE}- o F01FEC, per esempio-- prima di eliminare esso.
- Puoi eseguire il backup qualsiasi registro di sistema chiave facendo doppio clic, selezionare "Esporta", digitare un nome per il backup e quindi facendo clic su "Salva". Chiavi salvati possono essere ripristinati facendo clic su loro.
- Per disinstallare completamente Office 2013 dal sistema automaticamente, aprire la pagina "Come disinstallare Office 2013 o Office 365" (collegamento in risorse) e fare clic sul pulsante "Microsoft Fix It". Salvarla sul disco rigido e quindi eseguirlo. Seguire le istruzioni sullo schermo per rimuovere completamente Office 2013.
- Eliminazione di chiavi e valori dal registro di sistema è un'operazione pericolosa. Se si eliminano le voci sbagliate, si potrebbero provocare malfunzionamenti o persino andare in crash il sistema operativo Windows 8.1 o 7 programmi. Non eliminare le sottochiavi e chiavi di registro, a meno che non si è certi che sono correlati a Office 2013.