Se il tuo iPlayer di BBC ha problemi con il download o la riproduzione di materiale, potrebbe essere necessario rimuovere e reinstallare il programma. Rimozione del programma non elimina automaticamente le impostazioni o scaricato programmi, così si avrà ancora questi elementi quando si reinstalla la BBC iPlayer. Il sito della BBC offre l'applicazione di BBC iPlayer desktop che ti permette di guardare la televisione e ascoltare i programmi radio. Oltre alle trasmissioni registrate, il programma consente inoltre di guardare la TV e ascoltare dal vivo radio stazioni connesse con la BBC.

Istruzioni

1

Fare clic su "Start" e selezionare "Pannello di controllo." Selezionare l'opzione "Disinstalla un programma" sotto "Programmi" nella colonna di sinistra della finestra.

2

Selezionare "BBC iPlayer Desktop" nell'elenco dei programmi e quindi fare clic su "Disinstalla". Windows Installer rimuoverà automaticamente il programma dal computer.

3

Aprire il browser Web preferito e passare alla pagina Bbc.co.uk/iplayer/install. Fare clic sul pulsante "Install BBC iPlayer Desktop" vicino al centro della pagina e quindi fare clic su "Apri" il prompt "Install Application".

4

Fare clic su "Installa" e "Continua" per procedere. Fare clic su "Yes" Se viene visualizzato un prompt di controllo Account utente. La BBC iPlayer sarà poi installare e lanciare quando il processo viene completato.

Consigli & Avvertenze

• Se si desidera eliminare i vecchi programmi scaricati dopo la reinstallazione di BBC iPlayer, aprire una finestra di Windows Explorer e passare a "C:\Users\[your nome utente] \Videos\BBC iPlayer" per visualizzare i file. Destro del mouse su qualsiasi file multimediale e selezionare "Elimina" per sbarazzarsi di esso.