È possibile rimuovere completamente un software di sicurezza come Endpoint Security. Questo prodotto è un pacchetto di software di sicurezza ambiente progettato per server aziendali. Endpoint include protezione anti-virus, backup e recupero, con profilatura di sicurezza di rete e altre misure di sicurezza. Come con alcuni altri prodotti Symantec, gli utenti hanno segnalato difficoltà di disinstallarle completamente. Symantec ha aggiornato le istruzioni di rimozione in modo che è possibile rimuovere completamente il software.
Istruzioni
1
Fare clic su "Start", quindi digitare "Msconfig" e premere "Invio". Fare clic su "Avvio" e deseleziona "Symantec Security Technologies." Fare clic su "Servizi" e deseleziona le seguenti operazioni: Symantec Event Manager, Symantec Settings Manager, LiveUpdate, Client di gestione Symantec, Symantec Network Access Control, Symantec Endpoint Protection. Fare clic su "OK" e quindi riavviare il computer. Fare clic su "OK" per confermare le impostazioni di protezione, una volta che il computer si avvia nuovamente.
2
Fare clic su "Start", quindi digitare "Connessioni di rete" e premere "Invio". Selezionare la prima connessione e quindi fare clic su "Proprietà". Fare clic su "Teefer2 Driver" e fare clic su "Disinstalla". Ripetere questo processo per tutte le connessioni di rete che avete. Riavviare il computer.
3
Fare clic su "Start", digitare "Programmi e funzionalità" e premere "Invio". Individuare le voci di "Symantec Endpoint" e fare clic su "Disinstalla" o "Rimuovi". Seguire le istruzioni visualizzate per rimuovere i programmi.
4
Fare clic su "Start", digitare "Regedit" e premere "OK". Per sfogliare il registro di sistema, fare clic sulle icone "+" per espandere ciascuna sezione. Per eliminare una chiave del registro di sistema, selezionarlo, quindi fare clic destro e scegliere "Elimina". Cercare ed eliminare le seguenti voci del registro di sistema:
HKEY_CLASSES_ROOT * \Shellex\ContextMenuHandlers\LDVPMenu
HKEY_CURRENT_USER\Software\Symantec\Symantec Endpoint Protection
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Sygate Technologies, Inc.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\InstalledApps, solo il valore SAVCE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec\Symantec Endpoint Protection
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Whole sicurezza
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Intel\LANDesk
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LiveUpdate
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SevInst
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\VirtualDeviceDrivers
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ccEvtMgr
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ccSetMgr
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\eeCtrl
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\EraserUtilRebootDrv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LiveUpdate
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NAVENG
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NAVEX15
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SmcService
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SNAC
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SnacNp
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SPBBCDrv
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRTSP
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRTSPL
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SRTSPX
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Symantec AntiVirus
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SymEvent
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SYMREDRV
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SYMTDI
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Teefer2
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Wps
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WpsHelper
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Symantec
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\ccSvcHst
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\LiveUpdate
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\SescLU
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Symantec AntiVirus
5
Individuare la seguente voce del registro di sistema: "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall," fare clic su "Disinstalla", poi "Edit" e quindi "trova". Digitare "Symantec" e fare clic su "Trova successivo". Se la chiave viene visualizzata a fianco la parola "Symantec", quindi eliminare la chiave. Ripetere questo processo con "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\SharedDlls."
Cerca le seguenti stringhe e se li trovate, eliminare le chiavi di registro:
331D64B67B1D6024FAD99FA7FAAE8F3
Vpshell2
VpShellEx
6
Vai a "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Components\" e quindi cercare le seguenti chiavi. Sotto ogni tasto, verrà visualizzata la seguente voce: "12AD9A2D657B7654F96A2EA43F3166B3." Se trovate questa chiave di sotto di una delle voci seguenti, eliminarla:
0E3118066B3FEE6C0AF18C3B9B1A1EE8
2A31EAB9FA7E3C6D0AF18C3B9B1A1EE8
6EC3DF47D8A2C9E00AF18C3B9B1A1EE8
7ABFE44842C12B390AF18C3B9B1A1EE8
C9AE13788D0B61F80AF18C3B9B1A1EE8
DA42BC89BF25F5BD0AF18C3B9B1A1EE8
Chiudere l'Editor del registro di sistema.
7
Riavviare il computer e premere "F8", come il computer si avvia in modalità provvisoria. Per cercare una cartella in Windows, fare clic su "Start" e quindi digitare la cartella o il nome del percorso. Se viene visualizzato nell'elenco Cerca in, fare clic destro, tenere premuto "Shift" e fare clic su "Elimina". Eliminare le seguenti cartelle:
C:\Program Files\Symantec\Symantec Endpoint Protection
C:\Programmi\Microsoft Files\Symantec\LiveUpdate
C:\Programmi\Microsoft Files\Symantec\
C:\Program Files\Common Symantec Shared
C:\Users\All Users\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Symantec Endpoint Protection
C:\ProgramData\Symantec
8
Fare clic su "Start" e digitare "C:\Windows\System32\drivers" e quindi premere "Invio". Ricerca per uno dei seguenti nomi di file e quindi eliminare tutti i file con estensione sys, cat e INF:
Coh_Mon
SrtSp
SrtSp64
SrtSpl
SrtSpl64
SrtSpx
SrtSpx64
SymDns
SymDns64
SymEvent
SymEvent64x86
SymFw
SymIds
SymNdis
SymNdisv
SymRedir
SymRedrv
SymTdi
SysPlant
Teefer2
WGX
WpsDrvnt
WpsHelper
9
Fare clic su "Start," Vai a "C:\Windows\System32" e quindi eliminare i seguenti file:
Bugslayerutil. dll
CBA. dll
Fwsvpn. dll
Loc32vc0. dll
Msgsys. dll
NTS. dll
PDS
Sysfer. dll
SymVPN.dll
Ripetere questo processo nella cartella "C:\Windows\SysWOW64."
10
Fare clic su "Start", digitare "C:\Windows\Installer\" e premere "Invio". Destro del mouse su ogni file, fare clic su "Proprietà" e se nella scheda "Sommario" si legge "Creato da Symantec", eliminare il file.
11
Fare clic su "Start", quindi "cmd" e premere "Invio". Digitare "pnputil -e" e premere "Invio". Questo consente di visualizzare ogni driver di Symantec installato, prendere nota del numero oemX per ciascuno. Digitare "pnputil -f -d OEMx," sostituire "X" per il numero di ogni driver di Symantec installato. Premere "Enter" per rimuovere il driver. Digitare "Exit" dopo aver rimosso tutti i driver.
12
Fare clic su "Start" e digitare "Regedit". Navigare su "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class {4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}" e quindi rimuovere tutte le voci che hanno un valore di lettura "ComponentID" e sono impostate su "Symc_teefer2mp."
Vai a "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses {ad498944-762f-11d0-8dcb-00c04fc3358c}" e la ricerca di tutte le chiavi che contengono "SYMC_TEEFER2MP." Quindi eliminarli tutti. Ripetere l'operazione con "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceClasses {cac88424-7515-4c03-82e6-71a87abac361}." Chiudere l'Editor del registro di Windows.
13
Fare clic su "Start", digitare "Devmgmt. msc" e fare clic su "Schede di rete." Eliminare tutte le voci con "teefer" in loro.
14
Riavviare il computer per completare la rimozione di Endpoint Protection.