Se Windows Media Player viewscreen è coperto in un colore verde uniforme, utilizza il lettore per la visualizzazione di foto e video diventa funzionalmente impossibile. Il problema è causato da un'incompatibilità con la tecnologia di accelerazione video. Poiché questa tecnologia interagisce con sia la scheda video del sistema e interfaccia di programmazione di Microsoft DirectX, si deve prima aggiornare questi sistemi e vedere se il problema è stato risolto. In caso contrario, si può disattivare o abbassare l'uso di accelerazione video da Windows Media Player.

Istruzioni

Aggiornare Driver Video

1

Aprire Gestione periferiche. Aprire il pannello di controllo, fare clic sull'icona "Sistema" e quindi selezionare "Gestione periferiche". In Windows 7 e Vista, è possibile aprire lo strumento digitando "Gestione periferiche" nella barra di ricerca del menu Start e premere "Invio".

2

Espandere la sezione "Schede video" e fare doppio clic sulla scheda video del sistema. Aprire la scheda "Driver" e fare clic su "Aggiorna Driver". Selezionare "Cerca automaticamente" e attendere che Windows trovare il driver appropriato software. Se Windows non può individuare il software, è possibile scaricare i driver più recenti dal sito Web del produttore della scheda video.

3

Riavviare il sistema quando finito di utilizzare il nuovo software del driver.

Aggiornamento DirectX

4

Fare clic sul menu Start e selezionare "Programmi". Fare clic su "Accessori" e selezionare "Command Prompt".

5

Digita "dxdiag" nella finestra del prompt e premere "Invio". Attendere che appaia la finestra diagnostica, e nota la versione elencato numero elencato in "Versione di DirectX".

6

Passare a un browser Web per il sito Web DirectX. Se è disponibile una versione più recente di quella installata sul sistema, è necessario scaricarlo. Aprire il file e seguire le istruzioni per installare il software aggiornato sul tuo sistema.

Impostazioni di Media Player

7

Aprire Windows Media Player e selezionare "Opzioni" dal menu "Strumenti". Potrebbe essere necessario premere il tasto "Alt" per rendere il menu vengono visualizzate le opzioni.

8

Fare clic sulla scheda "Prestazioni" sposta il cursore nell'area "Accelerazione Video" verso sinistra, o rimuovere il segno di spunta dalla casella denominata "Attiva accelerazione video DirectX per i file WMV," a seconda della versione di Media Player.

9

Un file video o immagine per la corretta riproduzione del test. Se la versione del software ha un dispositivo di scorrimento accelerazione video, si può aumentare o diminuire il suo impiego in modo incrementale per trovare un'opzione compatibile che utilizza ancora qualche accelerazione.