Il virus Win32 Trojan-Gen è un cavallo di Troia che è installato sul tuo computer quando si scarica un codec video infetto o aprire un allegato di posta elettronica infetti. Il Trojan installerà diversi nuovi programmi sul tuo computer che causano pubblicità pop-up apparire sullo schermo e anche disattivare il firewall. Poiché il Win32 Trojan-Gen infetta così tante aree del computer e ha caratteristiche sia di un virus e un programma spyware, il modo migliore per rimuoverlo è per eseguire un anti-virus sia un'utilità anti-malware.

Istruzioni

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Aprire il browser Web e passare a un sito web dove è possibile scaricare un programma gratuito anti-virus. Opzioni gratuite includono, AVG, Avast e Avira (Vedi risorse). Scaricare e installare il programma anti-virus di vostra scelta.

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Passare a un altro sito Web che offre un programma anti-malware. Programmi gratuiti che puoi scaricare sono Malware Bytes, Avira AntiVir e Microsoft Security Essentials (Vedi risorse). Scaricare e installare il programma anti-malware di vostra scelta.

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Fare clic sul menu "Start" di Windows, fare clic destro su "Computer" e selezionare "Proprietà". Fare clic sul collegamento "System Protection" nel riquadro di navigazione sulla sinistra. Fare clic su "Configura", selezionare "Off System Protection" e scegliere "OK".

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Lanciare il programma anti-virus scaricato in precedenza. Aggiornare le informazioni di rilevamento virus del programma facendo clic su un pulsante che dice "Aggiorna ora" o qualcosa di simile.

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Quando è fatto l'aggiornamento, fare clic sul pulsante "Scansione Computer". Causa un'accurata scansione piuttosto che una scansione rapida e dire al programma di rimuovere eventuali problemi che trova. Quando la scansione è fatto, chiudere il programma.

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Lanciare il programma anti-malware. Eseguire l'utility di aggiornamento del programma e fare clic sul pulsante "Scan". Attendere la scansione finire e scegliere di rimuovere eventuali malware che è stato trovato. Riavviare il computer per completare la rimozione del virus Win32 Trojan Gen.

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Attivare Ripristino configurazione di sistema utilizzando la stessa procedura che utilizzato per spegnerlo.

Consigli & Avvertenze

• Sempre di aggiornare i programmi anti-virus almeno una volta alla settimana per assicurarsi di che avere il virus più recenti algoritmi di scansione.
• Se si lascia l'opzione Ripristino configurazione di sistema, il computer farà un nuovo ripristino punto, non appena si avvia la scansione di virus. Il nuovo punto di ripristino avrà una copia del virus Gen Trojan Win32, che potenzialmente potrebbe infettare il sistema nuovamente.