Microsoft Outlook memorizza le cassette postali in un file PST. Il file può essere danneggiato, tramite guasto di hardware come settori danneggiati sul disco rigido o malware o erroneamente uscire da Outlook. Se questo file viene danneggiato, Outlook non si apre o si potrebbe essere Impossibile accedere alcune o tutte le cartelle delle cassette postali. Un'utilità di ripristino Posta in arrivo di Outlook viene fornito con Microsoft Office e permette di riparare il PST danneggiato file quindi è possibile eseguire Outlook e recuperare le cassette postali.
Istruzioni
1
Chiudere Microsoft Office, se è in esecuzione. Fare clic su "File", quindi "Exit" per chiudere correttamente il programma.
2
Aprire Windows Explorer e passare a "c:\Program Files\Microsoft Office\Office 14." Se si esegue una versione a 64 bit di Windows, il percorso sarà "C:\Program Files (x86) \Microsoft. 14." Se si utilizza una versione precedente di Office, è possibile che il numero sarà diverso.
3
Fare doppio clic su "scanpst.exe." Fare clic su "Sfoglia" e passare al file PST danneggiato. Per Vista e Windows 7, il file si trova in "c:\users\yourusername\AppData\Local\Microsoft\Outlook."
4
Evidenziare il file PST danneggiato e fare clic su "Apri". Cliccare su "Start". Il programma esegue la scansione del file PST e la relazione se vengono rilevati errori.
5
Fare clic su "Eseguire il Backup del File sottoposto a scansione prima della riparazione." Fare clic su "Repair". Una finestra di conferma si aprirà quando la riparazione è completa.
Consigli & Avvertenze
- Se lo strumento di ripristino non consente di recuperare tutta la posta nella posta in arrivo, è possibile eseguire sul file PST di backup per eventualmente recuperare più elementi. Il file backup. pst si trova nella stessa directory come file con estensione pst.