Universal Serial Bus (USB), in genere sotto forma di un dispositivo di interfaccia hardware, è una specifica di onnipresente hardware che consente a dispositivi di input per la connessione a un dispositivo di elaborazione tramite un connettore USB e una porta USB. Contemporanee dispositivi come mouse, tastiere e unità flash tutti utilizzano le specifiche USB. Uno dei motivi più comuni perché una porta USB potrebbe diventare difettosa su un portatile, ad esempio il Compaq Presario M2000, è perché i driver di Microsoft Windows non sono installati correttamente.

Istruzioni

1

Fare clic sul pulsante "Start" di Windows, quindi fare clic su "Pannello di controllo." Si aprirà il pannello di controllo di Microsoft Windows.

2

Fare clic su "Hardware e suoni", quindi fare clic su "Device Manager". Verrà aperta la gestione periferiche di Microsoft Windows.

3

Comprimere la scheda di "Universal Serial Bus controllers" tasto destro del mouse su "USB Root Hub," fare clic su "Disinstalla", quindi fare clic su "OK". Consente di disinstallare l'Hub principale USB e disattivare le porte USB.

4

Riavviare Microsoft Windows. Attendere che Windows di Microsoft a carico e i driver per installare automaticamente.

5

Inserire un dispositivo nella porta USB difettosa per confermare che il problema è stato risolto.

Consigli & Avvertenze

• Contattare HP se la procedura descritta in questo articolo non hanno risolto il problema (Vedi risorse), come il problema potrebbe essere un guasto hardware.