Microsoft Outlook utilizza un file di tabella di archiviazione personale (PST) per memorizzare tutti i messaggi di posta elettronica, appuntamenti del calendario e le impostazioni. Ogni volta che si chiude Outlook, l'applicazione consente di compattare e ottimizza il file per un utilizzo futuro. Nella maggior parte dei casi, Outlook conserva il file ed evita la sua corruzione. Se il computer si spegne mentre Outlook è aperto, o Windows si arresta in modo imprevisto, possono verificarsi danni al file. Se questo accade, un programma di utilità libero da Microsoft può aiutare a riparare i danni.

Istruzioni

1

Chiudere Microsoft Outlook. Fare clic su "Start", quindi "Computer".

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Aprire la cartella "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14" in Esplora risorse di Windows se si esegue Outlook 2010. Se si utilizza Outlook 2007, aprire la cartella "C:\Programmi\Microsoft Office\Office12".

3

Doppio clic sul file "Scanpst.exe". Fare clic sul pulsante "Sfoglia" nella nuova finestra. Aprire il file PST danneggiato nel computer. Per impostazione predefinita, Outlook memorizza il file nella cartella "C:\Users\NameOfUser\AppData\Local\Microsoft\Outlook", dove il valore di "NameOfUser" è il nome utente di Windows dell'utente associato all'account. Evidenziare il nome del file PST, quindi fare clic sul pulsante "Start".

4

Dopo l'utilità analizza il file e identifica gli errori, fare clic sul pulsante "Ripara". In base alle dimensioni del file e il numero di messaggi di posta elettronica memorizzati all'interno di esso, la scansione potrebbe richiedere alcuni minuti o un paio d'ore.

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Dopo il processo di ripristino, riavviare Microsoft Outlook.