Quando un computer portatile si blocca quando si avvia il sistema operativo, solitamente si tratta di un segno che non c'è incompatibilità software, troppi programmi che tentano di avviarsi con Windows o che il computer portatile potrebbe essere infetto da un virus. È possibile accedere al vostro computer portatile utilizzando la modalità provvisoria consente di risolvere il problema. Quando il portatile si avvia in modalità provvisoria, che lancerà solo i nudi minimi programmi e servizi necessari per l'esecuzione. Questo spesso consente di ignorare i problemi che si riscontrano con un avvio normale.

Istruzioni

Avviare il computer portatile in modalità provvisoria

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Accendere il computer portatile.

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Premere ripetutamente il tasto "F8" sulla tastiera come i tuoi poteri di laptop fino. Vedrete un prompt per l'avvio in modalità provvisoria.

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Scegliere di avviare in modalità provvisoria con le funzionalità di rete. Questo vi permetterà di connettersi a Internet se avete bisogno di scaricare o installare programmi.

Controllo anti-virus

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Lanciare il programma di scansione di virus o spyware. Se non avete installato uno, puoi scaricare e installare uno scanner gratuito come AVG, Malwarebytes o Spybot Search and Destroy da Internet.

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Aggiornare le definizioni dei virus di scansioni di virus. Questo vi permetterà di eseguire la scansione per le più recenti minacce su Internet.

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La scansione del computer utilizzando il programma di scanner di virus. Questo potrebbe richiedere del tempo a seconda di quanti dati sono sul tuo computer.

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Seguire sullo schermo le istruzioni per rimuovere eventuali virus che rileva lo scanner. Se viene richiesto, riavviare il computer.

Chiudere i programmi di avvio

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Fare clic sul pulsante "Start" per avviare il menu di avvio.

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Se si utilizza Windows XP, fare clic su "Esegui". Windows Vista e 7 gli utenti possono digitare nella casella di testo che si trova nel menu Start.

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Digitare "msconfig" nella casella di testo e premere il tasto "Invio" sulla tastiera.

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Passare alla scheda "Avvio" e rivedere l'elenco dei programmi.

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Deselezionare la casella accanto ai programmi che non si desidera avviare con il sistema operativo. Rimuovere solo accanto ai programmi che si ha familiarità con i controlli.

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Premere i pulsanti "Applica" e "OK" per salvare le impostazioni.

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Riavviare il computer quando richiesto.

Disinstallare i programmi

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Fare clic sul pulsante "Start" e seleziona "Pannello di controllo" dal menu Start.

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Se avete Windows XP, fare clic su "Aggiungi o Rimuovi programmi". Windows Vista e Windows 7 gli utenti devono fare clic su "Programmi e funzionalità."

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Consentire al computer compilare la lista o programmi installati sul tuo computer.

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Trovare un programma nell'elenco e fare clic una volta per evidenziarlo. Se sai che è stato installato un programma che potrebbe aver causato problemi di incompatibilità con il computer, cercare quel programma. Si può anche scegliere di disinstallare eventuali altri programmi che non è necessario eseguire sul tuo computer per migliorare le prestazioni del disco rigido.

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Fare clic su "Disinstalla" per permettere al computer disinstallare il programma. Se viene richiesto, riavviare il computer.

Consigli & Avvertenze

• Se si verificano ancora problemi a partire il vostro computer portatile, è necessario eseguire un ripristino configurazione di sistema sul computer durante l'avvio in modalità provvisoria.
• Un computer portatile che si blocca può anche essere un segno di un disco rigido guasto. È possibile eseguire il backup dei file quando connesso in modalità provvisoria per evitare perdite di dati.