La funzionalità di Desktop remoto trovata nelle versioni più recenti del sistema operativo Windows consente a un utente di connettersi al desktop di un computer mentre si lavora su un altro computer. Windows 7 è dotato di questa funzionalità. Se si stanno notando che la connessione di Desktop remoto sta avendo problemi di connessione, ci sono diverse opzioni disponibili per voi per ripararlo. È possibile assicurarsi che le impostazioni di connessione siano corrette, che Windows Firewall non stia bloccando la connessione e che i servizi di Desktop remoto sono avviati correttamente.

Istruzioni

Garantire connessioni tutti ammessi

1

Destro del mouse su "Computer" e selezionare "Proprietà".

2

Scegliere l'opzione "Impostazioni di connessione remota".

3

Assicurarsi che l'opzione "Consenti connessioni dai computer che eseguono qualsiasi versione di Desktop remoto" sia selezionate.

Garantire il che desktop remoto non è bloccato da Firewall

4

Fare clic sul pulsante "Start" e scegliere l'opzione "Pannello di controllo".

5

Scegliere l'opzione "Consentire un programma o funzionalità attraverso Windows Firewall".

6

Fare clic su "Modifica impostazioni" e scorrere l'elenco che viene visualizzato fino a trovare "Desktop remoto". Se la relativa casella non è selezionata, la casella di controllo.

Garantire che servizi di Desktop remoto sono abilitate

7

Fare clic su "Start" e scegliere l'opzione "Gestione Computer". In "Servizi e applicazioni," scegliere "Servizi".

8

Scorrere l'elenco che appare e cerca la pagina di "Configurazione Desktop remoto," che "Servizi di Desktop remoto" e "Remote Desktop Services User Mode."

9

Selezionare ciascuno dei tre servizi e vedere se sono elencati come "Avviato". Se non lo sono, scegliere l'opzione "Avviare il servizio".

Consigli & Avvertenze

• Hai la possibilità di aprire la connessione desktop remoto su una rete pubblica o una rete privata.