Se avete recentemente acquistato un hard disk esterno Western Digital e trovato che non si connette correttamente al computer, si sono probabilmente affrontare un problema di driver. Quando non hai i driver giusti installati sul tuo computer, non sarà in grado di riconoscere il disco rigido. Installare i driver giusti per il vostro nuovo disco rigido non è molto difficile. È possibile farlo da soli senza l'aiuto di un professionista del computer.

Istruzioni

Aggiornamento dei driver di WD

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Collegare il disco rigido esterno WD in una porta USB disponibile sul computer.

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Fare clic sul pulsante "Start" e quindi scorrere sopra il "pannello di controllo". Fare clic su "Pannello di controllo".

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Fare clic sul pulsante "Sistema" e quindi fare clic su "Aggiornamenti automatici".

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Fare clic sul pulsante "ON" in "Aggiornamenti automatici" e attendere che il computer eseguire un aggiornamento per i driver.

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Selezionare il driver USB che bisogno per il vostro disco rigido e quindi fare clic su "Installa". Attendere che il computer installare il nuovo driver.

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Riavviare il sistema.

Risoluzione dei problemi generali

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Determinare se il sistema operativo supporta il disco rigido esterno WD. Gli utenti Mac devono essere in esecuzione un processore G3 o superiore e OSX 10 o versione successiva. Gli utenti di Windows devono essere in esecuzione un processore Pentium II o superiore con almeno 64 MB di RAM. Gli utenti di Windows anche devono essere in esecuzione Windows 98SE o superiore come sistema operativo.

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Assicurarsi che il computer supporti USB 1.1-2.0 porte. Se non hai porte 1.1-2.0 installati sul tuo computer, il disco rigido WD non funzionerà.

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Guardare oltre il cavo di alimentazione per il disco rigido di WD. Assicurarsi che non esistono rotture o crepe nel cablaggio. Interruzioni e stropicciature possono portare per il disco rigido non alimentare o per un incendio elettrico. Restituire l'articolo immediatamente se si trova qualsiasi stropicciature il cavo di alimentazione.

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Sostituire il cavo USB che si sta utilizzando. Se il cavo è rotto all'interno del soprabito di plastica, il disco rigido WD non funzionerà.