Quando si invia un processo alla stampante, si aspetta di vedere quel processo di spooling per il vostro locale o stampante di rete. Ma una serie di fattori può causare una rottura nella vostra capacità di stampa. Se si invia un processo di stampa per il vostro HP 6980 ma non ricevere alcuna risposta, escludere ogni possibile causa uno alla volta. Una volta che sai la natura del problema, sarà più facile risolvere il problema.

Istruzioni

1

Aprire tutte le porte di accesso della stampante HP 6980 e cercare la pagina di carta inceppata o strappato. Verifica anche per le etichette che possano essere venuti all'interno della stampante.

2

Stampare una pagina di prova da HP 6980. Se la pagina di prova viene stampata, si sa che il problema risiede con la comunicazione tra la stampante e il PC, anziché con la stampante stessa.

3

Controllare l'indicatore di alimentazione su HP 6980 se la pagina di prova non riesce a stampare affatto. Controllare le luci sulla stampante..--dovrebbero mostrare una luce verde fissa. Se le luci non sono via, provare a spostare il cavo di alimentazione alla presa di un altro o sostituire il cavo di alimentazione.

4

Aprire il coperchio superiore dell'HP 6980 e rimuovere le cartucce di stampa, se la pagina di prova viene stampata in bianco. Rimuovere con cautela il nastro protettivo dalla parte inferiore della cartuccia di inchiostro. Questo nastro adesivo trasparente è progettato per proteggere la cartuccia in transito, ma è necessario rimuoverla prima dell'uso.

5

Accedere al computer e fare clic sul pulsante "Start". Scegliere "Pannello di controllo" dall'elenco e quindi "Strumenti di amministrazione." Fare doppio clic sull'applicazione "Servizi", scorrere fino a "Spooler di stampa" e fare clic su di esso. Scegliere "Start" per riavviare il servizio spooler.