Una stampante HP Officejet è una macchina copiatrice, stampante e fax tutto in uno. Queste stampanti offrono diversi stili e caratteristiche, a seconda del modello o "serie" si acquista. Problemi della stampante Officejet sono inevitabili, soprattutto se la stampante è stata utilizzata per lungo tempo. Si dovrebbe essere in grado di risolvere i problemi di stampante in modo che non interferiscono con i processi di stampa.

Istruzioni

1

Controllare i documenti inceppate all'interno della stampante. Segni di problemi di inceppamento della carta includono strano rumore all'interno della stampante, messaggi di errore "carta inceppata" o la stampante espellere documenti vuoti quando si sta tentando di stampare un documento.

2

Spegnere la stampante e scollegare il cavo di alimentazione dalla presa. Rimuovere lo sportello di accesso posteriore nel retro della stampante. Per raggiungere e rimuovere la carta inceppata all'interno del prodotto lentamente e con molta attenzione. Dot non tirare la carta inceppata dalla parte anteriore dell'unità dove la carta viene espulsa. Una volta che si cancella eventuali inceppamenti, sostituire lo sportello di accesso e provare a stampare un altro documento. Se la stampante non viene ancora stampato, il problema può essere causato da un altro fattore.

3

Assicurarsi che il cavo USB/parallela e il cavo di alimentazione siano correttamente agganciati alle loro porte di stampante rispettivi. Spegnere la stampante e il potere indietro.

4

Visitare il sito Web del produttore e cercare gli aggiornamenti recenti del driver della stampante. Se sono disponibili aggiornamenti, scaricarli e installarli sul computer.

5

Rimuovere una cartuccia vuota immediatamente dal tuo computer. Aprire il coperchio anteriore della stampante, attendere per il trasporto spostare al centro e rimuovere la cartuccia d'inchiostro vuota. Sostituire con una cartuccia di inchiostro nuova, genuina. Consultare il manuale utente della stampante per istruzioni specifiche su come installare una nuova cartuccia.

Consigli & Avvertenze

• Portare la stampante al più vicino centro di assistenza HP se la stampante non riesce ancora a stampare documenti dopo tutto i tentativi di risoluzione dei problemi.
• Utilizzare sempre cartucce compatibili e genuino per la stampante. Usando le cartucce non originali può influire sulla qualità di stampa e può provocare danni alla stampante.