Un danneggiato o manca in arrivo in Outlook Express non significa la fine per il tuo indirizzo email. Prima vai nel panico, prova a ripristinare una copia di backup della cartella danneggiata o manca. Ripristino di un backup posta in arrivo è simile a l'annullamento di altri tipi di file che vengono memorizzati nel Cestino. Microsoft fornisce un aggiornamento per Outlook Express che creerà automaticamente il file di backup prima di compattazione. Scaricare e installare l'aggiornamento se non lo avete ancora. Si noti tuttavia, che non si risolverà un problema che si è verificato prima dell'installazione dell'aggiornamento.

Istruzioni

1

Chiudere Outlook Express, se è aperto, cliccando sul pulsante "x" nell'angolo superiore destro della finestra principale o scegliendo "Esci" nel menu "File".

2

Fare doppio clic sull'icona "Cestino" sul desktop. Esaminare l'elenco degli elementi eliminati per il file "inbox.bak". Pulsante destro del mouse il file e fare clic su "Ripristina". Prendere nota del percorso nella colonna "Posizione originale". Windows ripristinerà il file di inbox.bak a quella cartella.

3

Avviare Esplora risorse di Windows dalla cartella "Accessori" nel menu Start oppure fare doppio clic sull'icona "Risorse del Computer". Fare clic su attraverso le cartelle fino ad arrivare a dove è stato restaurato il inbox.bak la cartella di posta Outlook Express.

4

Assicurarsi che si Sfoglia il corretto numero di identificazione utente globale di Windows, che è univoco per ogni profilo di Outlook Express (se c'è più di uno). Si vedrà come una lunga stringa di numeri tra parentesi graffe come questo: {1234567890}.

5

Verifica se c'è un file in tale cartella denominata "Inbox." Se c'è, fare clic destro il file, quindi trascinare e rilasciarlo il desktop o un'altra cartella. Fare clic su "Sposta". Hai bisogno di fare questo o non sarà possibile rinominare il file inbox.bak in una cartella di posta Outlook Express.

6

Pulsante destro del mouse il file di inbox.bak. Fare clic su "Rinomina" nel menu. Sostituire "bak" con "dbx" per ripristinarlo come una cartella di posta.

7

Avviare Outlook Express nuovamente. La vecchia posta elettronica ora deve essere ripristinata. È possibile eliminare le altre inbox se sei sicuro che il restauro ha avuto successo.

Consigli & Avvertenze

• Il percorso di cartella di posta elettronica Outlook Express può essere in una cartella nascosta. Per visualizzare cartelle e file nascosti, aprire Windows Explorer e fare clic su "Opzioni cartella" nel menu "Strumenti". Fare clic sulla scheda "Visualizza" e abilitare "Visualizza cartelle e file nascosti" nell'elenco delle opzioni.