Anche se molti problemi con il computer possono essere risolti senza reinstallare il sistema operativo, alcuni non. Se un errore grave, corruzione del file system o un virus ha reso il vostro sistema completamente inutilizzabile, ripristino distruttivo sistema possibile ripristinare il computer allo stato esatto in cui era nel corso della giornata che si ha portato a casa. Utilizzare ripristino distruttivo sistema per cancellare tutti i dati dal sistema e reinstallare Windows se il computer di HP ha un problema che non può essere risolto attraverso la risoluzione dei problemi standard.

Istruzioni

1

Spegnere completamente il computer di HP.

2

Accendere il computer e immediatamente iniziare a toccare ripetutamente il tasto "F10" sulla tastiera.

3

Scegliere l'opzione "Avanzate" dal menu di ripristino, quindi selezionare "Ripristino di sistema distruttivo". Scegliere "Avanti".

4

Scegliere "Sì" per confermare che si desidera eseguire un ripristino distruttivo del sistema. Questo processo utilizzerà i dati memorizzati su una partizione di disco rigido nascosto per reinstallare Windows, insieme a tutto il software di HP originariamente inclusa con il computer.

5

Utilizzare il sito Web Windows Update per scaricare gli aggiornamenti e patch del sistema operativo dopo il recupero è completo. Quindi reinstallare i programmi e i file.

Consigli & Avvertenze

• Se Windows è in grado di avviare il computer, è possibile accedere a ripristino del sistema HP cliccando su "Start," "Tutti i programmi," "HP Tools" e "Ripristino di sistema PC HP". Il computer verrà riavviato e lanciare l'utility di ripristino come descritto sopra. Maggior parte dei problemi con il computer possono essere risolto se Windows è in grado di caricare, tuttavia, quindi questa opzione non è generalmente raccomandata.
• Se il computer include un CD di ripristino di sistema, è possibile ignorare il bisogno di inserire un tasto di scelta rapida semplicemente riavviando il computer con il CD inserito nell'unità ottica.
• Ripristino di sistema distruttivo è solo per essere utilizzato come ultima risorsa durante la risoluzione di un problema del computer. Questo processo consentirà di formattare il disco rigido, e tutte le informazioni attualmente su di esso andranno perse. HP consiglia che tutti i dischi rigidi interni ed esterni tranne il sistema operativo primario disconnessi prima di iniziare questo processo.