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Come ripristino aiuto & supporto file in XP

Come ripristino aiuto & supporto file in XP


Occasionalmente Windows XP "Guida e supporto tecnico" file diventano non collaboranti e non funzionerà quando convocati. Cause di danneggiamento di file di aiuto sono Registro pulizia programmi e virus o malware. I file non funzionanti sono un vero fastidio per essere sicuri, ma non è un problema insormontabile. Ci sono diverse soluzioni possibili al problema. Senza conoscere l'esatta causa del malfunzionamento, potrebbe essere necessario adottare un approccio di prova ed errore. È indispensabile per eseguire il backup del registro di sistema prima di effettuare eventuali modifiche..--anche un piccolo errore può rendere il sistema inutilizzabile.

Istruzioni

Soluzione a: ripristino dei file "Guida e supporto tecnico" eliminati da una pulizia del registro di sistema

1Come ripristino aiuto & supporto file in XP


Un Flash Drive può archiviare file importanti


Eseguire il backup di tutti i file importanti, preferibilmente su un disco rigido esterno o unità flash, CD/DVD o un servizio di storage online. Garantire copie di questi file sono anche nella cartella "My Documents". File di dati di fuori della cartella "My Documents" corrono il rischio di ottenere spostato o rinominato nei passaggi seguenti.

2

Aprire l'ultimo utilizzato programma di pulizia del registro di sistema. Se si tenta di eseguire la funzione di backup per il ripristino di qualsiasi recente esecuzione software pulizia del registro. Maggior parte dei pulitori di registro chiederà di eseguire un backup prima di eseguire il programma.

3Come ripristino aiuto & supporto file in XP


Programmi di pulizia del registro di sistema può causare la "Guida e supporto tecnico" di un suo malfunzionamento.


Verifica il tuo "Guida e supporto tecnico". Se i file vengono ripristinati, provare a rimuovere il programma incriminato e cercare un altro da una fonte affidabile.

Soluzione b: Verify "Guida e supporto tecnico" è in esecuzione correttamente

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Fare clic sul pulsante Start. Fare clic su "Esegui" e digitare "Services. msc", senza virgolette. Premere "Invio" sulla tastiera. Scorrere l'elenco dei servizi per trovare la "Guida e supporto tecnico".

5

Fare clic una volta sulla linea "Guida e supporto tecnico". Vedere se lo stato del servizio è "avviato" e il tipo di avvio è "Automatico". Se è stato interrotto, fare clic destro la riga evidenziata. Selezionare "Proprietà". Dalla scheda "Generale", quindi selezionare "Automatico".

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Prima di riavviare il Computer, fare clic su "OK".


Fare clic su "OK". Riavviare il computer e tentare di avviare la "Guida e supporto tecnico". Se questa tecnica non ha funzionato, passare al passaggio successivo.

Soluzione c: modifica del registro dopo un "Impossibile trovare HELPCTR. EXE"errore

7Come ripristino aiuto & supporto file in XP


Creare una nuova chiave nel riquadro di destra del registro di sistema.


Fare clic sul pulsante Start. Nella casella "Esegui", digitare "Regedit". Passare alla

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\HELPCTR. EXE

Fare clic una volta sulla linea. Se nessun tasto è presente nel riquadro di destra, fare clic destro nel riquadro vuoto.

8Come ripristino aiuto & supporto file in XP


Denominare la nuova chiave HELPCTR. EXE


Selezionare "nuovo", poi "chiave" per creare una nuova chiave. Il nome HELPCTR. EXE

Fare clic con il pulsante destro nel riquadro destro e selezionare "Modifica". Immettere il valore di C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\HelpCtr.exe

(Digitare con attenzione)

9Come ripristino aiuto & supporto file in XP


Riavviare il computer per salvare le modifiche nel registro di sistema.


Salvare e chiudere il registro di sistema. Riavviare il computer.

Consigli & Avvertenze

  • Alcuni dei temi di Windows XP sono stati conosciuti per contenere un glitch che causa i file "Guida e supporto tecnico" malfunzionamento. Selezione di un tema XP che è venuto con il computer dovrebbe invertire il problema.
  • Se nessuno le correzioni sopra fare il trucco, prova questa soluzione alternativa: Apri "pannello di controllo". Fare clic su Apri dal "Menu?". Selezionare "Help and Support Center" / "Mostra aiuto". Come regola, se non corrotto, i file di "Guida e supporto tecnico" si aprirà come dovrebbero.
  • Se niente Ripristina i file di "Aiuto e supporto tecnico", un re-installazione di Windows viene chiamata per. È necessario il software di installazione di Windows XP. In alternativa, alla ricerca di aiuto online può essere un'opzione.
  • Eseguire sempre il backup del registro di sistema prima di modificare.
  • Backup di documenti importanti prima di tentare qualsiasi processo che può influenzare i tuoi file.