Se recentemente è stato installato Windows XP o un'altra versione di Windows, si potrebbe vedere "errore 678" quando si tenta di connettersi a Internet. Se questo è il caso, è possibile seguire una serie di semplici passaggi per tentare di annullare l'errore. Errore 678 è in genere facile da risolvere, perché non richiede particolari attrezzature o qualsiasi azione reale da parte di chiunque altro. Si può risolvere il problema in pochi istanti.

Istruzioni

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Controllare la connessione a Internet per essere sicuri che il computer è connesso a Internet.

2

Controllare la scheda di Internet per assicurarsi che è attivata, facendo clic su "Start", "Esegui" e digitare ncpa. cpl. Fare clic su "OK", quindi fare clic su "Connessioni Internet" per assicurarsi che è abilitato. Come lungo una si vede la scheda internet elencata, è abilitato. Se non è elencato, riavviare la scheda e riprovare.

3

Reimpostare il modem di scollegarlo e collegarlo di nuovo.

4

Utilizzare Gestione periferiche per disinstallare il modem e quindi reinstallare il modem. Fare clic su "Gestione periferiche", quindi scegliere il modem. Fare clic su "Disinstalla", e il computer verrà automaticamente disinstallato il modem. Quindi, riavviare il computer e collegare il modem in essa ancora una volta. Il computer riconoscerà il modem e vi chiederà se si desidera installare il nuovo hardware. Fare clic su "Sì" o "Installa" e il computer installerà automaticamente il modem ancora una volta. Una volta che questo accade, l'errore dovrebbe essere cancellato.

Consigli & Avvertenze

• Se è ancora possibile accedere a Internet, è possibile chiamare il team di supporto tecnico per la vostra particolare marca di computer. Sono contenute nel libretto di istruzioni del computer.