Il protocollo più diffuso utilizzato per client di posta elettronica per la posta in uscita è il SMTP Simple Mail Transfer Protocol (). Quando viene visualizzato l'errore "550" in un client di posta come Windows Live Mail, questo in genere indica che il server di posta in uscita non risponde alle richieste. È possibile verificare se il server è "down" utilizzando il comando "Ping" in un Prompt dei comandi di Microsoft Windows. Quando il server di posta in uscita è giù, non c'è nulla può fare tranne che per attendere il server per avviare nuovamente la risposta.

Istruzioni

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Fare clic sul pulsante "Start" di Windows, fare clic su "Tutti i programmi", quindi fare clic sull'icona "Windows Live Mail". Si aprirà il programma di Windows Live Mail.

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Pulsante destro del mouse su account di posta elettronica, sulla sinistra, quindi fare clic su "Proprietà". Verrà aperta la finestra di impostazioni di account in cui è possibile verificare il server SMTP in uscita.

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Fare clic sul server di stabilire il protocollo SMTP sulla scheda "Server", che si trova nel campo di testo etichettata "Posta in uscita (SMTP)". Prendere nota del server SMTP. Ai fini della spiegazione, useremo l'esempio di "mail.btinternet.com."

4

Fare clic sul pulsante "Start" di Windows, digitare "Command Prompt" nel campo di testo Cerca, quindi fare clic su "Command Prompt", che dovrebbe essere il primo elemento. Questo aprirà un Prompt di comando di Windows Microsoft, in cui è possibile eseguire applicazioni a riga di comando.

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Digitare il seguente comando senza virgolette: "ping mail.btinternet.com" e premere "Invio" sulla tastiera. Se viene visualizzato il messaggio "Richiesta scaduta", questo indica che non è possibile connettersi al server SMTP, che in genere indica che il server è giù. Questo è solitamente il caso, se il server è in fase di manutenzione localmente.

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Attendere un paio d'ore e provare a inviare nuovamente un messaggio in Windows Live Mail. In genere, manutenzione di server di posta richiede fino a 24 ore per essere completato.

Consigli & Avvertenze

• Sostituire il comando nel passaggio 5 con il nome del server di posta elettronica effettivo, ad esempio "smtp.aol.com di ping," per esempio.